to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9102 pm 9 kg çamaşır makinesini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Makinenin kapağından su akıttığını dün fark ettim ve ürünümün garantisi devam ettiği için hemen Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturdum.
Servis ekipleri eve geldiklerinde, sorunun garanti kapsamı dışında olduğunu, çamaşırları kenarlara değdirmeden yerleştirmem gerektiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Aynı markadan buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve televizyon gibi birçok beyaz eşyayı tercih ettim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Garantisi devam eden bir ürünün kapaktan su akıtması ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilip çözümsüz bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arçelik’ten, çamaşır makinemin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, kapaktan su akıtma sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Servis kaydı numaram 5050***32’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Arçelik bayisinden yaklaşık bir ay önce 9124N mg model çamaşır makinesi satın aldım. Bir hafta sonra çamaşır makinesinin kapak kısmından su akıttığı için değişim talebinde bulunduk, kabul edildi, yenisi geldi. Bu gelen makinenin da servis elemanları tamburu sabitlemeyi unuttular. Çalıştırdığımızda m...
Arçelik 9102pm model çamaşır makinemde, satın aldıktan yaklaşık 11 ay sonra ana kart yanması sorunu yaşadım. Makinemiz sadece bir yıllık olmasına rağmen, hiçbir sebep olmadan çalışmamaya başladı ve açılmadı. Sorunun başından beri defalarca teknik servis geldi, iki kez ana kart değişimi yapıldı ancak...
Arçelik 9102 pm model çamaşır makinem yaklaşık 2 senelik. İlk olarak 3 ay önce makine çamaşırları sıkmamaya ve sulu bırakmaya başladı. Servis çağırdık, kayışın koptuğunu söylediler ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdiler. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etmeye başladı. Şu anda ma...
Silivri’deki Arçelik Çetinler Ticaret’ten 11 kilo kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kapak kısmından ara ara su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Sorunun videosu da mevcut. Garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik servisini çağırdığımda iç lasti...
Arçelik'ten iki yıl önce 9100 pm model 9 kg çamaşır makinesi aldım. O günden beri sürekli arıza veriyor. Yetkili servis kayıtlarında da var. Birkaç ay kullanımda pompa arızası verdi ve pompası değiştirildi. O zamanda değişim talep etmeme rağmen red dönüldü. Şimdi ise makine çamaşır sıkma konusunda s...
Yorumlar