Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemde Elektrik Kaçağı Ve İade Sorunu

13 Kasım 15:28
468

Temmuz 2025’te İstanbul Avcılar Arçelik şubesinden aldığım Arçelik 9103 pm model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce aldığım üründe elektrik kaçağı oluştu ve bu durumu fark ettiğimde iki kez servis kaydı açtırdım. İlk gelen servis herhangi bir işlem yapmadı. İkinci gelen servis ise makinenin iade edilmesi gerektiğini ve durumun tehlikeli olduğunu belirtti, ancak bu uyarıya rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreç ilerlemedi.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 17:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Damla
20 Kasım 17:11

3. Kez gelen servis görevlisi gelen diğer 3 kisi gibi tamire uygun olmadığı iade ya da değişim olması gerektiğini söylemesine rağmen hale taleplerimiz gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Elvan
09 Şubat 2024 21:52
1.142
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: 10 Kez Servis, Hâlâ Çözüm Yok

Nermin
15 Ocak 10:16
4.212

Arçelik 9141 PM Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Huseyin
09 Kasım 22:22
304
Arçelik 9141 PM Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorun Çözülmüyor

Masal
27 Ekim 22:52
385
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi Nedeniyle Mağduriyetim Artıyor, Çözüm Bekliyorum

Gülşah
15 Ekim 23:22
797
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri