to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9141 pm model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi Aralık 2021’de aldım ve ilk günden itibaren yıkama sırasında sürekli durma, programı tamamlamama ve sürekli ötme gibi arızalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar makinenin alındığı tarihten beri çoğu yıkamada tekrar etti ve en son 2 Kasım 2025’te aynı arızayı yeniden yaşadım.
Makinem toplamda üç kez İstanbul Sancaktepe Arçelik Yetkili Servisi’ne gitti. Her seferinde “sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi, ancak aynı arıza tekrar etti. Servise verildikten sonra bir kez de tamir işlemi yapıldı. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret ödemedim. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat yapılan tamirler kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Yaşadığım bu tekrar eden arızalardan dolayı ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler ilgiden dolayı
2023 Ağustos ayında İstanbul Arnavutköy’den taksitli olarak satın aldığım Arçelik 9122pm çamaşır makinesi, aldığım günden beri sürekli arıza yapıyor. Makine 1 dakika çalışıyor gibi görünüp hiç bitmiyor ve sürekli su alıyor. Bu sorun nedeniyle 2024 ve 2025 yıllarında toplam 3 kez yetkili servis geldi...
2023 Nisan ayında kurulumunu yaptırdığım Arçelik 9120m çamaşır makinesinde, kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra kazana bir şey sürtüyormuş gibi bir ses gelmeye başladı. Makineyi her yıkamada, program fark etmeksizin bu sesi duyuyorum. Sorunun başlamasından bu yana 4 kez yetkili servis geldi ve değişmeyen...
2022 Mayıs ayında satın aldığım Arçelik 9100 m serisi 9 kg çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. 2024 yılında ürünüm değiştirildi ancak yeni makinede de benzer arızalar devam etmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır her hafta Suadiye Yetkili Servisi’ni çağırmak...
2021 yılında Sakarya Hendek’ten 6.200 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9141hj çamaşır makinesinde, garanti süresi dolmadan başlayan ve halen devam eden kart arızası nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Makineyi aldığımızdan beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Kaç defa kart değişimi yapıldığını art...
Yorumlar