to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9141 PM Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Arçelik 9141 pm model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi Aralık 2021’de aldım ve ilk günden itibaren yıkama sırasında sürekli durma, programı tamamlamama ve sürekli ötme gibi arızalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar makinenin alındığı tarihten beri çoğu yıkamada tekrar etti ve en son 2 Kasım 2025’te aynı arızayı yeniden yaşadım.
Makinem toplamda üç kez İstanbul Sancaktepe Arçelik Yetkili Servisi’ne gitti. Her seferinde “sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi, ancak aynı arıza tekrar etti. Servise verildikten sonra bir kez de tamir işlemi yapıldı. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret ödemedim. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat yapılan tamirler kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Yaşadığım bu tekrar eden arızalardan dolayı ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler ilgiden dolayı
