to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Motor Arızası Ücretsiz Onarılmıyor
Arçelik 570464 MB model buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutma problemi yaşıyor. Cihazı fişten çekip tekrar taktım ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim, ancak sorun çözülmedi. İstanbul'da yaşıyorum ve ürünümün seri numarası 19-11890205'tir.
Garanti kapsamında olan bu ürün için yetkili servise başvurduğumda, yaşadığım arızanın invertör motoru ile ilgili olmadığını ve motor arızasının garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ancak, buzdolabımın garanti süresi devam ediyor ve motor arızasının da garanti kapsamında değerlendirilmesini, ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun her kullanımda tekrar ettiğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
