to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı, garantisi devam eden çamaşır makinem için bugün, 7 Mart Cumartesi günü saat 10.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü bölgesine bakan yetkili servis elemanı eve geldi. Makinemdeki arıza için inceleme yaptıktan sonra, herhangi bir ciddi sorun olmadığı halde makinenin gövdesinin komple değişmesi gerektiğini ve bunun da ücretli olacağını söyledi. Ürünün hâlâ 1 yıllık garanti süresi olmasına rağmen böyle bir ücret talep edilmesi ve işlemin garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ben makinemdeki arızanın, mevcut garanti süresi içinde, hiçbir ek ücret talep edilmeden giderilmesini istiyorum. Ücretli gövde değişimi dayatılması yerine, ürünün garanti koşullarına uygun şekilde onarımının yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinem 15 Haziran'dan bu yana Amasya Arçelik yetkili serviste ve yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Makinem çalışmadığı için servise teslim ettim. Başta parça değişimi yapılacağı söylendi ve 8 bin TL’lik bir fiyat çıkarıldı. Garanti sürem dolmuştu, ancak garanti kapsamında da ...
Yaklaşık bir yıldır Arçelik marka çamaşır makinem sürekli aynı arızayı veriyor. Makinenin ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorun ilk olarak ürünüm garanti süresi içindeyken başladı. Servise bildirdim ve gelip kartını değiştirdiler, ancak kartı değiştiren görevli aslında kartta bir sor...
Merhaba, Arçelik marka aldığımız çamaşır makinesi az kalsın sonumuz oluyordu. Alalı 1 yıl olmayan makinemiz pazar günü tamamen kontrolden çıktı, servis geldiğinde hiçbir şey yapamadan döndü, servis yetkilileri değişim için talep oluşturdu, bölge yetkilisi ile iki defa görüştük, aynı modeli istemediğ...
3 yıl önce Arçelik’ten 8100 mt model 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Temmuz başında makinenin kazanı dönmemeye başladı. 11 Ağustos’ta Şanlıurfa Karaköprü yetkili servisi geldi ve kazan değişimi gerektiğini, bunun için 11 bin tl ücret talep ettiklerini belirtti. Garanti süresi bittikten sadece bir...
Arçelik marka çamaşır makinem bozuldu, ve çağrı merkezinden servis talep ettim. 1 hafta sonrasına gün verdiler, bunun beni mağdur edeceğini ve daha erken bir sürede servis talep ettiğimi belirttim. Bunun üzerine servis kaydında bunu belirteceklerini ifade ettiler. Bugün tekrar aradım ve daha erken t...
Yorumlar