to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 9100 m model çamaşır makinemde yaşadığım paslanma sorunu nedeniyle ürünü servise verdim. Makinenin garantisi devam ediyor olmasına rağmen, paslanma onarımı sonrası ürün bana 23.04 tarihinde geri getirildiğinde, bu kez makinenin hiç çalışmadığını ve ayrıca önceki haline göre daha fazla darbe almış, gövdesinde hasar oluşmuş şekilde getirildiğini gördük. Teslim anında makineyi takıp denedik; çalışmadığını onlar da gördü, ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde sözlü ifade ile makineyi geri almayı reddettiler.
Paslanma şikayetiyle giden makinemin daha kötü durumda, üstelik hem çalışmaz hem de darbe almış şekilde geri gelmesini kabul etmiyorum. Ürün şu an garanti kapsamında ve kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mevcut fatura ve garanti belgelerim ile servis kayıt/iş emri numaralarım da elimde mevcuttur; istenirse ibraz edebilirim.
Arçelik’ten, garantisi devam eden ve servis müdahalesi sonrası çalışmaz ve hasarlı hale gelen bu ürün için mağduriyetimin acilen giderilmesini ve makinenin yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Arçelik marka 9100m model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık yedi ay sonra, henüz garanti kapsamındayken kapağı kapanmamaya başladı. Servis çağırdığımda, sorunun kullanıcı kaynaklı değil, ürün kaynaklı olduğu tespit edildi ve tamir edileceği söylendi. Sadece kapak kilidi değil, aynı zamanda ...
Arçelik marka 91100M model çamaşır makinemde, hiçbir şekilde ıslanmayan bölgelerde dahi gövde kısmında ve deterjan gözünün olduğu alanda paslanmalar oluştu. Ürünün bu şekilde kendi kendine paslanması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili kafamda soru işaretleri oluşturdu...
Arçelik 9120m model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır bende ve bir süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin çeşitli yerlerinde oluşan pas nedeniyle 1 ay önce servise başvurdum; toplam 4 kez servis gelip inceleme yaptı, ancak her seferinde paslanmanın garantiye girmediğini söyleyerek işlem yapmad...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesi, kullanımın 6. Ayında çamaşırları küçültme ve yıpratma sorunu oluşturmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, eve gelip cihaza bağlandılar ve ilk etapta herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Yaklaşık 30 dakikalık bir ...
26.04.2023 tarihinde Arçelik marka 9100 m model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra makinede çeşitli arızalar meydana gelmeye başladı. Bugüne kadar 4-5 kez yetkili servis tarafından müdahale edildi. Servis her seferinde ürünün üretim hatası içerdiğini beli...
Yorumlar