Garanti Bitince Fırında Peş Peşe Arızalar Ve Yüksek Servis Ücreti

Arçelik marka fırınımı hiç kullanmadım. Fabrika çıkışlı olarak rezistansları arızalıydı ve sigortayı attırıyor. Servis çağırdım, garanti süresi bittiği için benden 5.500 TL ücret talep ettiler. Ürettiği ürünün arkasında durmayan ve fabrika çıkışlı arızalı ürünü ücretsiz değiştirmeyen Arçelik markası...

7 Ekim 2024 tarihinde Arçelik tarafından garantinin uzatılması için arandım. Bana garantinin 2 gün sonra biteceği söylendi ki ben bunu telefonu kapatmadan tekrar sordum emin olmak için. Ses kaydı alınıyorsa dinlesinler lütfen. Ocağın yanmadığını garantinin bitmeden gelmelerini istediğimi ilettim. Bu...

Arçelik'ten satın almış olduğumuz fırın 1.5 sene sonra paslandı, bu ürünü değiştirdiler ve değiştirdikleri üründe ilerleyen süreçte paslandı. Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum faturamı gönderin diyorum değiştirilen ürünün faturasını bulamıyorlar. Mahkemeye gideceğim ama ortada fatura yok. Bu pas...

Arçelik markasına ait yaklaşık 4 yıllık fırınımda ilk defa paslanma problemi yaşadım. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve fırının temizliğinde sadece Arçelik’in kendi fırın temizleyicisini kullandım. Bugün servis talebinde bulunduğumda, sadece eve gelip arıza tespiti için 600 TL’nin üzerinde bir ü...

Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım. Bütün aileme Arçelik ürün aldım, kendi evimde bile bütün eşyalarım Arçelik markadır. Anneme son aldığım davlumbaz fırınla 3 kez aynı sorunu yaşadım. İki gün önce fırını evime getirdiler. Fırında aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Bu dördüncü kez oldu. Bu üründen hiç memn...