to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik mağazasından bir buçuk yıl önce bir çay makinesi aldım. Aldığım ürün küçük ev aletleri kategorisinde. Ürünün garanti belgesi var ve resmini de ekliyorum. Ürün, garanti süresi içinde bozuldu ve garantiye gönderdiğimde benden fatura talep edildi. Faturayı her ne kadar aradıysam da bulamadım; a...
26 Ocak 2023'te çeyiz paketi adı altında Arçelik'ten küçük ev aletleri aldım. Satış sırasında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünlerimi aldıktan 2 yıl sonra arayıp garantiyi başlatmak istediğimi söyledim, çünkü evleniyorum. Ancak, bu ürünleri aldıktan sonra 2 yıl içinde evlenmek gerekiyormuş. Fa...
05.03.2025 yılında bulunduğum ilçede küçük ev aletleri satan bir mağazadan almış olduğum Arçelik marka CM 6342 kodlu çay makinesi, ilk kullanımımda üzerinde lekeler oluşmaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servisi arayıp servis talebinde bulundum. Ürünüm incelenmek üzere alındı ve üretim hatası ol...
Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Arçelik marka buzdolabı Üst kısmından ve Yan köşesinden Kabarmalar Ve paslanmalar Meydana gelmiştir. Bununla ilgili servis çağırdığımda ürünü ve Evimi kontrol ettiler. Herhangi bir Rutubet olmadığına dair gözlem yaptılar ve ürün'le ilgili büyük ihtimalle değişim ola...
arcelik.com.tr üzerinden çamaşır makinesi aldım. Ürün servise kurulum için iletildi denilmesine rağmen servisten gelen aramada ürünün kendilerine gelmediği ifade edildi. Çağrı merkezi ile sorunun çözümü için görüşülmesine rağmen ürünün nerede olduğuna dair hiçbir açıklamaları olmamasının yanında tal...
27.12.2023 tarihinde almış olduğum Arçelik küçük ev aletleri setimden tost makinem kalmadığı için yılbaşı sonrası ürünü tedarik edeceklerini söylediler. Çok pişmanım aldığım için 20.04.2024 bugün ve hâlâ bir çözüm bulunmuş değil. Online sistemlerinde stok durumu da mevcut ama kesinlikle bekletmek dı...
Arçelik çay makinesini aldığımızdan tam 2,5 yıl geçti ve üçüncü arızası yine aynı problem nedeniyle servisi aradık. Garantisi olmadığı için 530₺ ödemem gerektiği belirtildi. Sık kullanmadığım ve çok dikkat ederek kullandığım bir üründe bu şekilde problem yaşamak, kullanıcı hatası olamaz. Ürün her bo...
Evimde kullandığım tüm beyaz eşyalarım, ankastre setlerim ve bazı küçük ev aletlerim Arçelik marka, ya da Arçelik gurubu markalarına (Beko, Grundig) ait. Arçelik çatısında, satın aldığım tüm ürünler, aldığım zamanın en pahalı ürünlerinden. Fakat ürünleri kullanmaya başladıktan sonra, bazı teknik ve...
Kendi hatalarını 1 aydır düzeltmiyorlar. 1 ay önce Arçelik bayiinden bir çamaşır makinesi almıştım. Daha önce birçok defa alışveriş yaptığım bir firmaydı. Kurulumu yapan servisten ek garanti satın aldım. Ancak ek garantide servis hata yapmış, yolladıkları linkte başka bir cihazın kaydı çıkıyor. Bunu...
Buzdolabım 2018 yılında aldığım bir ürün ve şimdiye kadar her aldığım küçük veya büyük ev aletleri Arçelik'i tercih etmişimdir. 2018 yılında aldığım buzdolabım henüz 4 buçuk yıllık iken gaz bitmesinden kaynaklı bozuldu. 2 hafta önce servisi çağırdığımda uzaktan bakıp motor bozuk olmadığı halde motor...
Arçelik com.tr. üzerinden almış olduğum Arçelik marka küçük ev aletleri hasarlı lekeli çizik tesir ürünü geldi ayrıca faturası da yok. 18 gündür kimse sorunlarımı dikkate almıyor. Çözüm bulmuyor. Servis gönderiyorlar. Ürüne bakmak için servis ürünü alıyor, gidiyor haber yok. Bilgi veren yok. Defala...
10.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik beu 9030 d Arçelik Aria™ Expert Buharlı Ütü, 03.23 tarihinde kireç uyarı arızalı vermesi sebebiyle serviste garanti kapsamında tamir edilmiştir. Söz konusu ütü, 01.07.23 tarihinde tekrar aynı sebepten arızalanması neticesinde tekrar servise götürmem ve Garanti...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
