to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Elbise Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Yanıtlanmadı
4 Mart tarihinde Feminuqe isimli internet sitesinden özel bir günümde giymek üzere bir elbise sipariş ettim ve 4.200 TL tutarında online ödeme yaptım. Siparişim için 3558 numarasını verdiler ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü alırken özellikle tarih benim için önemliydi, fakat özel günüm çoktan geçti ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden yazdım ancak WhatsApp iletişim hattı bulunmuyor ve sürece dair net bir dönüş alamadım. Ürün bu aşamadan sonra gelse bile, artık ihtiyacımı karşılamadığı için iade etmek ve ödediğim 4.200 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. En kısa sürede siparişim ve para iademle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
The Feminuqe adlı firmadan 4 Mart tarihinde sarı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3458, ödememi de online olarak yaklaşık 4.200 TL tutarında yaptım. Aradan bir ayı geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile Instagram ve mail üzerinden iletişime geçtim, bana yanıt verildi ancak verilen yanıtlara rağmen uzun zamandır hiçbir somut adım atılmadı ve ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlandı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 4.200 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3458 sipariş no
