to read complaints and reviews, or file yours.
2018 yılında satın almış olduğum Arçelik yk9146 model çamaşır kurutma makinemin 7 yıllık garantisi geçtiğimiz yıl bitti.... Makine şu anda kurutmaya ve durulamaya geçtiği anda su kaçırıyor ve bulunduğu yeri su basıyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Arızanın, yedek parça kodu pn285680100 olan “w
"Ürünümü yeni buzdolabı ile değiştirildi. Ürün gönderilmesi talebimiz üzerine hızlandırıldı. Arçelik Genel Merkez çalışanlarına teşekkür ederiz. Niğde Arçelik yetkili servisine her an bilgi verdikleri için teşekkür ederim. Teşekkürler Arçelik ailesi."
2021 yılında satın aldığımız Arçelik 270561 EB model buzdolabı, dondurucu b...ölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle defalarca arıza v
Arçelik marka buzdolabımın soğutucu pervanesinden ses gelmeye başladı ve bu nedenle servisle iletişime geçerek yeni perv...anenin temin edilmesini talep ettim. Ancak servis, yanlış fan parçası getirdi ve bu hataya rağmen ürün iadesi veya değişimi talebimi kesin bir dille reddetti. Yanlış gelen parça i
Yaklaşık 6–7 yıl önce Batman’ın Sason ilçesindeki bir bayiden aldığım Arçelik marka fırınımın iç kısmında, özellikle fan... tarafında zamanla delinmeler ve kırılıp dökülmeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum ve fırının iç gövdesinde bu şekilde bir bozulma olmasını hem güvenlik hem de sağlı
Arçelik 3650 eı model buzdolabımda ocak ayından bu yana fan arızasına bağlı koku problemi yaşıyorum. Dolabın içinden sür...ekli rahatsız edici bir koku geliyor, fan da sağlıklı çalışmıyor ve yalnızca ara ara devreye giriyor. Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Arçelik servisine defalarca şikayetimi ilet
Yaklaşık 9 yıldır Arçelik beyaz eşya kullanıcısıyım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kahve makinesi ve se...t üstü ocağımı Arçelik’ten aldım ancak son 4 yıldır yaşadığım arızalar nedeniyle bu markadan fazlasıyla pişman oldum. İlk 5 yıl sorunsuz kullanmama rağmen sonrasında ürünler adeta
Arçelik’ten aldığım 584611 Eİ model buzdolabım, yaklaşık 1,5–2 aydır düzgün soğutmadığı için defalarca servis süreci yaş...adım ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm 3 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, servis gaz kaçağı tespit ederek sorunun benden kaynaklı değil, üretim hatası olduğu
Arçelik AFC 342 G ankastre fırınımın fan pervanesi tamamen pas içinde kaldı, fanı ve yan demirleri tutan vida yerleri iç... duvar kısmından paslanıp çürüdüğü için artık vidalar tutmuyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık üç ay önce Arçel
"Süreç uzun olsa da marka hatalı ürünün arkasında durduğu için ve ilgi için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığımız Arçelik 270560 eı model buzdolabını kullanmaya başladığımız günden beri özellikle do...ndurucu bölümünde sürekli sorun yaşıyoruz. Cihaz belirli aralıklarla derece hatası veriyor ve dondurucu çözünüyor. Dondurucuya koyduğumuz dondurma bile tam donmuyor, içindeki ürünl
Geçen sene haziran ayında Ankara Sincan’daki Arçelik mağazasından ankastre set aldım. Setin içinde davlumbaz ve ocakla b...irlikte afc 231 b model bir fırın bulunuyordu. Satın alma aşamasında mağazadaki yetkiliye özellikle ev hanımı olduğumu, günlük ev işleri ve normal kullanım için uygun, altı ve üstü
Arçelik’ten K******* B***’den yaklaşık 5 ay önce bir kombi satın aldım. Ancak kombi çok kısa bir süre içinde fan arızası... verdi ve 31 Aralık 2026 tarihinde cihaz tamamen arızalandı. Arıza sonrası Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis cumartesi günü gelip kontrol yaptı ve fan motorunun değişmes
2023 yaz aylarında satın aldığım Arçelik Ekolojik İnverter klimayı aldığım günden bu yana fandan gelen anormal ses probl...emi yaşıyorum. Cihazın çalışması sırasında oluşan bu ses hem beni hem de komşularımı rahatsız edecek düzeyde ve konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca
Arçelik 12000 BTU duvar tipi Ekolojik İnverter 12326a klimayı yaklaşık üç ay önce aldım. Kışın ısınmak için tercih ettik... fakat 17 metrekarelik odada klimayı 29 dereceye almamıza rağmen ısıtma performansı çok zayıf. Üfleme gücü de düşük, çıkan hava bir insan nefesi kadar ılık, ne fan ayarını ne de mo
"İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Arçelik afc 340 g ankastre fırınımın garantisi dolmamasına rağmen fırın fan, rezistans ve yan vidalarında paslanmalar me...ydana geldi. Küçük bir çocuğum var ona yemek hazırlarken fark ettim ve garantiyi aradım. Garantiden sadece iç aksamı değiştirmeye onay geldi. Fan, rezistans ve vidaların pasıyla il
"Sorunum çözüldü. Fiyat farkı ödedim ve istediğim dolabı gönderdiler. Teşekkür ederim"
Arçelik 1,5 yıl önce Arçelik'ten 270490 EI model buzdolabı satın aldım. Ya...klaşık 1,5 yıl sonra dolabım arıza yaptı. 27 Aralık’ta servis çağırdım; gel
Arçelik marka inverter duvar tipi klimayı aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve tarafıma kalıcı bir çözüm su...nulmuyor. Ürünün daha en başta fan pervanesinin kırık olduğu tespit edildi ve sadece fan pervanesi değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra klima hiçbir şekilde randıman vermemeye başla
Arçelik markalı 12’lik ekolojik inverter klimamı Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki Ülkerler Arçelik Güzeloba bayisinden al...dım. Klimayı aldığımız ilk aydan itibaren ısıtma sorunu yaşamaya başladık. Cihaz çalışıyor, önce bir süre ısıtıyor, ardından sadece fan üfleme moduna geçiyor ve ortamı ısıtmıyor.
2020 yılında satın aldığım Arçelik 584611 model buzdolabı, dondurucu bölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu ne...deniyle şimdiye kadar 3 kez aynı arızayı verdi. Her seferinde Arçelik yetkili servisi geldi ve parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Ürünümün gara
Tarafıma ait Arçelik marka buzdolabı (Model: 283720 eı / Ana Model: K83720NE) garanti süresinin bitimine denk gelen süre...çte sürekli arızalar vermiş, yapılan tüm servis müdahalelerine rağmen kalıcı şekilde onarılamamıştır. Aşağıda detaylı şekilde açıkladığım servis süreci, ürünün ayıplı mal olduğunu
Arçelik’ten 2025 Şubat ayında satın aldığım afc 361 b ankastre fırının, dah...a yeni olmasına ve ilk kullanımlarda olmamıza rağmen fırının iç arka sacınd
Temmuz ayında taşındığım evimde Arçelik Atria marka kombi bulunmaktaydı, kombi ben taşınmadan yaklaşık 5 ay önce takılmı...ş. Soğukların başlamasıyla birlikte kombiyi aktif olarak kullanmaya başladım ancak 10.12.2025 tarihinde kombi e16 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik genel merkezi arayarak yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97