to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreç çok uzun sürmesine rağmen mağduriyetimiz sonunda giderildi ürünümüz yeni ürünle değiştirildi süreç boyunca görüşme yaptığımız müşteri temsilcilerine teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 10 ay önce aldığım s7564 model elektrikli süpürgem 14 Şubat tarihinde bozuldu. Aynı gün içinde tamir için servis talebi oluşturdu...
"Bizimle irtibat kuran yetkili servisteki Merve hanımın uğraşları sonucu orijinal parçamızı edindik"
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik s4250 Tornado model süpürgemin süpürgeye giren plastik hortum kısmı zamanla yırtıldı. Süpürgenin performansından ve...
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
Arçelik s 6880 pys süpürge hortumunu hiçbir yerde bulamıyorum. Servisi aradım, önce bölge yetkili servis dönüş yaptı. Onlar da olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisi bir link yollayıp benim normalde yaptığım işlemleri yaptırdı. Orada da bulamadık. İnternette de bulamıyorum. Yedek parça olarak da ...
Arçelik marka S7424 model süpürge kullanmaktaydım. Süpürgenin yan tarafında bulunan HEPA filtre kapağının 3 tırnağından 1 adeti kırıldı. Arçelik çağrı merkezini arayarak yedek parça talebinde bulundum fakat yetkili servis, ürünün eski olduğu için yedek parçanın olmadığını iletiyor. Ufacık bir kapak ...
Arçelik s4250 hortum seti bozuldu. 10 yıl boyunca yedek parça temin etmesi gerekirken üretimi yok diyorlar. Bu parça olmadan ürün işe yaramaz. Depremde kırıldı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yetkili servis arayıp ürün üretilmiyor diyerek kapatıyor.
13.02.2023 tarihinde yetkili satıcıdan Arçelik trb 6986 b toz Torbalı süpürge satin aldım. Ürün yaklaşık bir 10 gün kadar önce çalışırken bir anda durdu urunu servise bur sure götüremedim özel gereksinimli küçük bir çocuğum var ve onunla urunu götürmem epey zor oldu 22 ağustosta urunu götürdüm ve te...
2010 yılında aldığım elektrik süpürgemi kırılan hortum yüzünden kullanamıyorum... Bir haftadır kırılan hortumu aramadığım yer kalmadı. Arçelik yetkili servisi ile yaptığım görüşme neticesinde, üretim yılından sonra 5-7 yıl arasında yedek parça üretiminin durduğu ve hortumun temin edilemeyeceği bilgi...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
