Arçelik Süpürge Hortumu Bulunamıyor!

Efsun · 2025-01-31T16:58:58+03:00

Arçelik s 6880 pys süpürge hortumunu hiçbir yerde bulamıyorum. Servisi aradım, önce bölge yetkili servis dönüş yaptı. Onlar da olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisi bir link yollayıp benim normalde yaptığım işlemleri yaptırdı. Orada da bulamadık. İnternette de bulamıyorum. Yedek parça olarak da yok. Uzun süredir bulamadığım için sanayide 3. Kez kaynak yaptırdım. Her biri ayrı masraf ve kalıcı değil. Makinemden çok memnunum ama böyle olursa çöpe gidecek. En kısa zamanda bilgilendirirseniz sevinirim. Lütfen dönüş sağlayın.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Efsun

Uzun uzadıya yazmaya gerek yok. Marka sorumluluğun kendisinde olduğunun farkında. Motor çekim gücü harika olan bir ürünü çöpe atmak zorunda bıraktılar. Fatura talep ettiler ama yasal olarak da 2 yıldan fazla faturamı saklama zorunluluğum yok. Buna rağmen benim önerimle seri numarasından kaç yıl önce üretildiğini bulabildiler. 2011 yılında üretilmiş bir ürün zaten kullanım süresi 10 yıl cevabını aldım. Kendi paramla almak istediğim yedek parçayı da bulamıyorum. 4 yıldır bu sapını arıyorum halbuki. 4 yıldır defasız sanayide lehimlettim. Şimdi kusura bakmayını cevap olarak kabul etmiyorum. Siz kusura bakmayın çöp poşeti üretseniz artık evime Arçelik/Beko/Altus ve ürettiğiniz başka ne marka varsa sokmayacağım ve çevremdeki herkesi de uyaracağım. Küçük hesapların peşinde koşun siz. Fenerbahçe'ye oyuncu lazımdır belki. Koç Holding sayemde zengin olacaksa başımın gözümün sadakası olsun. Motoru üreten mühendise helal olsun, bir plastiği yapamayan metalurji mühendisi ve bunu geliştiremeyen AR-GE mühendisleri ile, ürünün arkasında duramayan firmaya yazıklar olsun!