Ek Garanti Ücreti İade Edilmiyor

Arçelik servis ek garanti ücretini yatırmadı. Şile'deki evime almış olduğum ürünlere ek garanti yaptırdım. Toplu şekilde aldığım için elektrikli ocak ...

Arçelik servis ek garanti ücretini yatırmadı. Şile'deki evime almış olduğum ürünlere ek garanti yaptırdım. Toplu şekilde aldığım için elektrikli ocak ...

Merhabalar, 2022 yılında yeni aldığım eve elektrik ocaklı ankastre setinizi aldım ancak 4'lü ocaklardan bir gözü yanmamaya başladı. Servisinizi çağırdım ve kartın 3150 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söylediler. Şimdi siz ister şikayet deyin isterseniz sitem deyin şunu söylemek istiyorum. Daya...

Arçelik ov 643 t model cam elektrikli ocağımı kullanmaya başlayalı 8 ay oldu. Ocağın en büyük gözünde benek benek gözenek şeklinde çukurlaşmalar oldu. Camda hasar meydana geldi. Ancak bu hasar darbeye bağlı bir hasar değil kesinlikle. Cam erimiş gibi. Servis talebi oluşturdum (talep no 480397650) se...
Projeden aldığım evde kullanılan Arçelik/Leisure marka elektrikli ocağı yaklaşık 10 hafta önce kırık olduğu için değiştirmek istedim. Değişiklik sırasında fiyat farkı vererek indüksiyonlu ocak almak için talepte bulundum. Geçen bu süre zarfında istediğim ocak gelmediği gibi, 5 hafta önce evimde bulu...
Yerli ürün diye aldığımız Arçelik marka elektronik ev eşyalarımız bizi hayal kırıklığına uğratıyor. En son elektrikli ocağımız arızalandı ve tamiri için 6000 TL para istendi. Biz yazlık bölgede yaşıyoruz, ürünlerimizin 2 yıllık garantisi bitti, zaten ocağı sürekli kullanmadık. Garanti bitti arızalar...

Merhabalar, Arçelik elektrikli ocakla ilgili çok büyük bir mağduriyetim var. Ocağım, mart ayında üstünde hiçbir şey olmamasına rağmen büyük bir gürültüyle patladı. Defalarca aramama rağmen gelip sadece üstünün camını değiştirdiler. 10 Temmuz'da aynı yerden yine büyük bir gürültüyle patladı ve asla i...

Arçelik mağazasından almış olduğum Arçelik markalı ADE 606-2B ankastre davlumbazın kurulumu için gelen Arnavutköy servis personeli, mesai bitimine 5 dakika kala geldiği için montaj yapılacak olan yeri hesaplamadan 'Buraya olmaz' dedi. Sebebini sorduğumda ise aldığım yanıt, elektrik anahtarının engel...
11.07.2023 tarihinde aldığım Arçelik 283721 eı model buzdolabım arızalanmış ve içindeki tüm ürünler çöp olmuştur. 23.06.2024 tarihinde servis için baş...
Arçelik'ten mayıs ayı içinde 7 adet ankastre ürün aldım. Mayıs ayı sonunda kurulumunu yaptırdım ve haziranın ilk haftası kullanmaya başladım. Ürünlerden bir tanesi olan elektrikli camlı ocak yüzeyinde içten lekeler oluştu. Servise haber verdim. Geldi bakan kabul etti. İçten lekeler kullanıcı hatası ...

Arçelik elektrikli ocağım sürekli şalter attırıyordu servis çağırdık servis cihazı götürdü ve ocağın su aldığını ve müşteri hatası olduğunu belirtti. Bu ocağın üzerinde su kaynatmayalım, yemek yapmayalım, temizlemeyelim Çünkü Sinbo kadar kalitesiz herhalde su alıyormuş. Adam gibi silikon çekerseniz,...

Arçelik fırın ve ocak bağlantısı konusunda müşteri hizmetlerinin birbirinden haberdar olmamasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle sabah saat 9'dan beri boş evde, müteahhit tarafından yerleştirilen elektrikli ocak ve fırın bağlantısını yapacak ekibi bekliyoruz. Müşteri hizmetlerinden bizi arayan bir...

Arçelik Marka Elektrikli Set Ocakta Yaşanan Sorun ve Garanti Kapsamında Yetersizlik Hk. Yeni taşındığımız firmada yüklenici müteahhit tarafından konulmuş ve 2023/Ekim ayından bu yana kullanmış olduğumuz Arçelik marka elektrikli set ocağın 2023/Kasım ayında ocağın cam kısmına cam yağdanlığın hafifçe...

Arçelik tarafından iki kez kartı değiştirilmiş olan elektrikli ocağımız maalesef yine arızalandı. Ürünü güçlükle kullanıyoruz. Şu an servis için gelen ekip yine kart değişimi için 2200 TL ücret talep ediyor. Bu kadar sorunlu bir ürün için yeniden parça ücreti ödemek istemiyoruz. Ürünün yenisiyle değ...

Arçelik marka elektrikli ocak, alındığı tarihten itibaren yaklaşık 9 ay sonra arıza yapmaya başladı. Servis, arızayı garanti kapsamında tamir etti ancak yaklaşık 6 ay sonra aynı arızalar tekrar etti. Bu sefer arıza için garanti süresinin bittiği gerekçesiyle yüksek servis ve parça ücreti talep edile...

Değerli Tüketici arkadaşlar, sizlere Arçelik firmasından bahsedeceğim. Arçelik'ten almış olduğum elektrikli ocağımın camının çatlaması sebebiyle servise bilgi verdim. Servis ilgilendi ve siparişi verdi fakat yerine Beko marka ürün geldi ve uymadı. Tekrar geri gönderildi ancak 3 ay geçmesine rağmen h...
Arçelik ankastre elektrikli ocak kullanıyorum. 6 ay önce büyük gözü yakmak istediğimde aynı anda yanındaki küçük gözü son ayarda yakıyor. Servis çağırdık, geldiler, baktılar ve kartın değişeceğini söylediler. Garanti kapsamında kartı değiştirdiler. Kartın 1 yıl garantisi olduğunu söylediler. Yeni 6 ...

Arçelik ankastre elektrikli ocak kullanıyorum. Birkaç gündür büyük gözü yakmak istediğimde aynı anda yanındaki küçük gözü son ayarda yakıyor. Servis çağırdık, geldiler, baktılar ve kartın değişeceğini söylediler. Bu modelde kronik sorun olduğunu belirttiler. Kontrol kartı bu kadar kolay bozulmamalı...

Arçelik ankastre elektrikli ocak kullanıyorum. Birkaç gündür büyük gözü yakmak istediğimde aynı anda yanındaki küçük gözü son ayarda yakıyor. Servis çağırdık, geldi, baktı ve kartın değişeceğini söyledi. Bu modelde kronik sorun olduğunu belirtti. Kontrol kartı bu kadar kolay bozulmamalı ve değişim i...

1 yıl önce evlendim, Arçelik elektrikli ocak kullanıyorum, ilk kullanımda yüzeyi kabardı ve değişti. 7-8 ay sonra yemek yaptım ve her kadının yaptığı gibi Cif krem ile yağların gitmesi için beklettim, tüm cifi gözeneklerinden içeri çekti. Servis çağırdım, kullanıcı hatasıymış, kendi özel deterjanını...

Merhaba, 05.09.2022 tarihinde Arçelik yetkili servisinden, ocd t 651 dwb model numaralı set üstü ocak satın aldım. Ocaktan çok memnununuz ancak tek sorunumuz canavar göz diye tabir edilen en büyük ocak gözünün elektrikli çakmak ile yanmaması. Ürün ilk geldiği günden beri çakmaklık büyük ocak gözünü...