Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 258.540

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Arçelik Elektrikli Ocak

125 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1077görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Yetkili Servis Elektrikli Ocak Camı Çatladı

Elektrikli cam ocağın vardı. Camı çatladı. Yetkili arkadaşları gelip. Cam çatlaması sizden dolayısıyla yiyip gittiler ve bir aydır beni oyalıyorlar. B...

Devamını oku
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için”

profile
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bugün Arçelik Gn merkezden aradılar. Sorunumu dinlediler bende anlattım onlar not aldılar ve tekrar ilgileneceklerini söylediler. Akşam saatlerinde Etimesguttaki Servis beni arayarak bir defaya mahsus değişim yapılacağını ve parça siparişini edeceklerini ardında gelip takacaklarını söyledi. Arçelik a. Ş teşekkür ederim. Bu kadar duyarlı ve hızlı çözüme ulaşması ve sorunun giderilmesi muhteşem.”

Doğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1439görüntüleme
  • 4 hafta önce

Arçelik Şofben Arızası

14 Aralık 2021 tarihinden bu yana arızalanan elektrikli şofbenimin arızasının giderilmesi konusunda yol almaya çalışıyorum. Önce genel çağrı merkezinden operatör arkadaşın oluşturduğu 16.12.2021 perşembe günü saat 20.00 - 22.00 olan randevum, İzmir Konak yetkili servis görevlilerince o saat aralığın...

Devamını oku
profile
  • 695görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 22:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Elektrikli Ocak Cam Kırılması

4 aydır kullandığım Arçelik marka elektrikli ankastre ocak camı üzerini silerken kırıldı. Servis çağırdım gelen servis görevlisi zaten cam kırılmaları garanti kapsamına girmiyor dedi ve fotoğraf çekti ve biz mühendise göndereceğiz bu resimleri, o karar verecek dedi. Uzatmaya gerek yok sonuç olarak s...

Devamını oku
Arçelik Elektrikli Ocak Cam Kırılması
Arçelik Elektrikli Ocak Cam Kırılması
profile
  • 470görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 13:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik 10 Yıl Detayı Ov647 Elektrikli Ocak

Arçelik elektrikli ocak (öv 647) tam 10 yıl sonra bozulursa artık tamir edilemiyor. Ocağımız çalışmadı Arçelik servisten geldiler. Ana kart değişecek denildi. 600TL ücreti var denildi kabul ediyor musunuz denildi evet dedik. Uzun süre parça bekledik. Tekrar geldiler. Gelen parça uyumsuzmuş. Dokunmat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 597görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 16:34

Arçelik Elektrikli Ocak İlk Çalıştırdığımız An Tencere İzi Üzerinde Kaldı

Kırklareli Lüleburgaz bayinizden almış olduğum ankastre üstü elektrikli ocak ilk gün tencere izi camda kaldı. Çaydanlık izi camın üzerinde kaldı. Çizik çizik görünüyor. Ve ocağı kapatınca çok geç soğuyor neredeyse hiç soğumuyor gibi bir şey. Üründen hiç memnun değilim. Değiştirilmesini talep ediyoru...

Devamını oku
Arçelik Elektrikli Ocak İlk Çalıştırdığımız An Tencere İzi Üzerinde Kaldı
Arçelik Elektrikli Ocak İlk Çalıştırdığımız An Tencere İzi Üzerinde Kaldı
profile
  • 542görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Elektrikli Ocak Cam Kalitesizliği

Arçelik elektrikli ocak camda delik oluştu ama kullanıcı hatası olarak garanti kapsamında onarım reddedildi. Camın yüzeyi erimiş gibi üstelik üzerine bir cisim falan da düşmedi. Cam daha ocağın verdiği ısıya dayanamıyor. Ücretsiz onarım talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 1188görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Arçelik'ten yazlığım için 20 gün önce elektrikli ocak aldık. Bayram öncesi biz yerleşmeden gelip taktılar. Yazlığa geldiğimizde ocağı açar açmaz sigor...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3918görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 14:33

Arçelik Yanlış Ürün Değişimi

29 Mayıs'ta 2021'de İstanbul Bahçelievler gözde elektrikli ev aletleri ticaret limited şti. Arçelik bayisinden 2 ankastre set, 1 buzdolabı, 1 TV ve 1 set üstü ocak satın aldık. İlgili ürünler taşınma nedeniyle ağustos ayında teslim aldık. Ancak getirilen ankastre set ürünlerinden bir tanesi yanlış t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1189görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 10:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Pişmanlıktır Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmıyorlar

Arçelik elektrikli ocak aldım aldığım gün ilk çalışmada camda leke oluştu denemediğimiz temizlik ürünü kalmadı Arçelik ürünün hatasını ücretli değişti...

Devamını oku
Arçelik Pişmanlıktır Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmıyorlar
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 10:41

“Arçelik genel müdürlük personeline ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2228görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 21:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Elektrikli Ocağımın Isı İle Çatlayıp Kırılması

Arçelik marka elektrikli ocağımın camı yaklaşık 1 ay önce yemek pişirirken çatlayıp kırıldı. Hemen servis çağırdığımda ürünün garantisinin dolduğu ve ...

Devamını oku
Arçelik Elektrikli Ocağımın Isı İle Çatlayıp Kırılması
Arçelik Elektrikli Ocağımın Isı İle Çatlayıp Kırılması
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2021 21:34

“Teşekkür ederim”

profile
  • 392görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 11:12

Arçelik Ürünlerim 2 Aydır Teslim Edilmiyor

Elektrikli ocak ve bulaşık makinesi aldım 2 ay oldu hala teslim edilmedi ne zaman gönderecekleri de belli değil. Parasını almalarına rağmen ürünlerim bana ulaşmadı Arçelik yerli olmasına rağmen nasıl olur da stok sorunu olabiliyor anlamış değilim.

Devamını oku
profile
  • 531görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 22:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Ankastre Ocak Çizilmesi ve Lekelenmesi

Arçelik marka ankastre elektrikli ocak aldım daha alalı 3 ay olmasına rağmen ocak yıllardır kullanmışım gibi eski bir görünüm aldı o kadar para verip alıyoruz güvenilir marka deyip aldığımız ocaktan hiç memnun kalmadım. Lütfen isim yapmış bir marka olarak bu sorunu çözünüz.

Devamını oku
Arçelik Ankastre Ocak Çizilmesi ve Lekelenmesi
Arçelik Ankastre Ocak Çizilmesi ve Lekelenmesi
Arçelik Ankastre Ocak Çizilmesi ve Lekelenmesi
+1
profile
  • 1095görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 13:28

Arçelik Elektrikli Seramik Ocak İlk Kullanımda Eskidi!

Arçelik'ten aldığım seramik elektrikli ocak ilk kullanımda çizildi, lekelendi, ucuza alınmış ürünler değil bunlar, sıfır aldığın bir şeyin, yıllardır kullanılıyormuş gibi görünmesi çok üzücü. Arçelik nasıl bu kadar kötü bir ürün üretmiş anlayamadım, müşteri hizmetleri de kayıt açmaktan öteye geçemed...

Devamını oku
Arçelik Elektrikli Seramik Ocak İlk Kullanımda Eskidi!
Arçelik Elektrikli Seramik Ocak İlk Kullanımda Eskidi!
Arçelik Elektrikli Seramik Ocak İlk Kullanımda Eskidi!
+4
profile
  • 1756görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 11:41

Arçelik Arıza Tespiti Ve Teknik Personel Sıkıntısı!

Geçen hafta evimde kullanmış olduğum Arçelik flatline elektrikli ocak arıza verdi. Arçelik 4440888 müşteri hizmetlerini aradım bir gün sonraya randevu aldım ,buraya kadar her şey mükemmel fakat evime gelen teknik servis elemanı arızalı Arçelik flatline marka ocağı kontrol etti. Kendince arıza tespit...

Devamını oku
Arçelik Arıza Tespiti Ve Teknik Personel Sıkıntısı!
profile
  • 1615görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 17:08
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Ve Bayi Bizi Top Gibi Oynatıyor Bir O Tarafa Bir Bu Tarafa

İstanbul Mall of AVM Arçelik yetkili firmasından elektrikli set üstü ocak satın aldık ürün anlatıldığı gibi çıkmadı ve hatta eksik anlatıldı. Ben bütün ısıtma soğutma ufak ev aletlerini Arçelik olarak almıştım hatta müşteri hizmetlerini aradığımda öncelikli müşteri olarak hemen bağlanabiliyordum gel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 905görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arçelik D 332 Hı Set Üstü Ocak Aldım Pişmanım

Arçelik d 332 hı - 2'li set üstü elektrikli ocak. Alalı 1 yıldan fazla oldu en az 2 kere tamire gitti ve halen ofisin sigortalarını attırıp duruyor. B...

Devamını oku
Arçelik D 332 Hı Set Üstü Ocak Aldım Pişmanım
Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2021 10:57

“Teşekkürler Arçelik”

profile
  • 11837görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Müşteriye Destek Olmuyor

Arçelik a65l 8900 5a Diamond Pro marka bir TV aldık. Başka bir eve taşındıktan sonra Arçelik marka kurutma makinesi ve elektrikli ocak satın aldık. Kurutma makinesi ile elektrikli ocağın montajı için müşteri hizmetlerini aradığımda TV 'nin de duvara montajı hususunda destek istediğimi belirttim. Müş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 2021 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi alaka ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4554görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 16:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Elektrikli Ankastre Ocak Cam Tabla Çatlaması

Arçelik marka elektrikli ankastre ocağımız üzerinde yemek pişerken ısıtıcı gözün üzerindeki cam tabla çatladı. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak s...

Devamını oku
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 2021 16:34

“Zor da olsa sorunumuzu çözdüler.”

profile
  • 1232görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Giderilemeyen Arıza Kodu

Projeden alınan daire içerisinde bulunan Seramik elektrikli ocak ile ilgili bir türlü giderilemeyen hata kodu arızası, ocak için 3 kez servis geldi, 1 kez cihaz kart değişimi için atölyeye götürülüp onarıldı ama aynı sorun devam etmekte, tekrar servis talep ettiğimiz de iki tuşun üzerine su dökülmes...

Devamını oku
profile
  • 1624görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 11:29

Arçelik Elektrikli Set Üstü Ocak Çalışırken Çatladı

Arçelik firmasından aldığım garantisi devam eden indüksiyon olmayan ankastre elektrikli ocağın cam tablası kurban bayramında kavurma pişirirken yaklaşık üç saatlik kullanım sonrası kendiliğinden çatladı. Eve servis çağırdık. Gelen servis fotoğraf çekti ve gitti. Ertesi gün servisten telefonla bize d...

Devamını oku
Arçelik Elektrikli Set Üstü Ocak Çalışırken Çatladı
Arçelik Elektrikli Set Üstü Ocak Çalışırken Çatladı
videoplayer-icon
profile
  • 3560görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 20:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Bulaşık Makinesi Patladı Ve Alev Aldı

Kayınvalideme ait bulaşık makinesi bayramın birinci günü patladı ve alev aldı. Yıkama bittikten sonra düğmesinden kapadım ve kapağını açtım, havalansın da boşaltayım diye. Önce derinden bir patlama sesi geldi, sonra makinenin üst tarafından siyah dumanlar çıkmaya başladı. Sigortayı kapatıp fişini çe...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 2021 09:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Harcamalarımda olabildiğince yerli markaları tercih ediyorum. Bu konuda ailem ve arkadaşlarımla defalarca tartışmışızdır. Arçelik yaptığım tercihin ne kadar doğru olduğunu gösterdi. Ürünü hızlıca tamir ettiler. Teşekkürler.”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98