to read complaints and reviews, or file yours.E***** Teknik Servis'ten Alınan 3000 TL Ücretin İadesi
Çanakkale’de hizmet veren E***** Teknik Servis (M***** E*****) firmasını 12.08.2026 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinemizin arızası için çağırdık. Gelen servis, yapılan inceleme sonucunda tuz kabı değişimi yapılması gerektiğini söyleyerek bizden teşhis ve parça değişimi için elden 3.000 TL ödeme aldı.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı. Her aradığımızda “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” şeklinde oyalanmamıza rağmen somut bir işlem yapılmadı. Dün gün içinde yaptığımız son görüşmede ise servisi iptal ettiklerini, ödediğimiz paranın gün içinde iade edileceğini ifade ettiler; fakat ne para iadesi yapıldı ne de telefonlarımız açılıyor.
Hem ödeme yapmış olmamıza hem de herhangi bir hizmet alamamamıza rağmen muhatap bulamıyoruz. Ödediğimiz 3.000 TL’nin gecikmeden, eksiksiz ve nakit olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
