to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinin Tamirinde Uzun Süreli Gecikme Ve Çözüm Bekleniyor
Arçelik marka bulaşık makinem için 18.02.2026 tarihinde Balıkesir Erdek’teki servise arıza kaydı açtım. Gelen servis, motorun arızalı olduğunu söyleyerek 18 Şubat 2026’da motor değişimi yaptı. Ancak sonrasında makinenin iç kısmındaki pervanenin ve bir parçasının daha değişmesi gerektiğini söyleyip tekrar gelmek üzere ayrıldılar.
O günden bu yana, yani 3 Mart 2026 tarihine kadar hâlâ bir çözüm üretilmedi, makineyi kullanamıyoruz ve köyde elde bulaşık yıkamak zorunda kalıyoruz. Yeniden randevu verildi ancak beklemekten başka bir şey yapamıyoruz. Servis fişimde yer alan 5108***62 numaralı kaydım hâlâ sonuçlanmadı.
Bizim tek isteğimiz, bulaşık makinesinin bir an önce tamir edilip sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesi ya da gerekli görülüyorsa değişimin yapılarak mağduriyetimizin acilen giderilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Standart otomatik cevaplarla insanları oyalıyorsunuz
18.02.2026'da Balıkesir Erdek’teki servise bulaşık makinemin arızasını bildirdim. Servis motoru değiştirerek geldi, fakat pervane ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini söyleyip ayrıldı. O günden beri, 3 Mart 2026’ya kadar makine çalışmıyor, randevu bekliyorum ve hâlâ bir çözüm alamadım. Tek isteğim makinenin tamir edilmesi ya da gerekirse değişimin yapılmasıdır.
