Arçelik dondurucu

Arçelik Pro Smart Inventer model buzdolabımız yaklaşık 15 gündür hiç soğutmuyor, bu yüzden içindeki tüm yiyecekler bozuldu ve kışlık olarak dondurulan ürünler de tamamen eridi. Sorun ilk ortaya çıktığında defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine başvurduk ve birkaç kez servis çağırdık. Servis her sefe...

Arçelik yetkili servisi, 5 gündür klima arızası için her gün randevu verip hiçbir şekilde randevu gününde gelmiyor. Bu yazın sıcağında randevu vererek gelmemek nedir? Her gün verilen saatte evde olmak için iş yerinden izin alıp eve geliyoruz. Servis, işlerinin yoğun olduğunu söyleyerek randevu saati...

Arçelik’ten 27.06.2025 tarihinde almış olduğum 583630 eb model buzdolabını teslim aldığım günden itibaren, derin dondurucu bölümünde hiçbir şekilde dondurma işlemi gerçekleşmiyor. Buz veya dondurma koyduğumda, ikisi de tamamen eriyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Servis ekibi, cih...

14.07.2025'te Afyon Arçelik bayisinden sıfır olarak aldığım derin dondurucu, eve geldiğinde altı patlak, her yeri bantlı ve kırık olarak teslim edildi. Değişim talep ettim, yeni ürün getirdiler. Ancak onun da tüm çekmeceleri ve rezistansı kırık çıktı. Zor da olsa dava açacağımı belirttikten sonra ia...

+2

Arçelik buzdolabımızı alalı henüz dokuz ay olmuşken, ekranda fan motor arızası uyarısı aldık. Teknik servis geldi ve e13 hatası nedeniyle önce dondurucu fanı değiştirildi. Ancak hata devam etti, sonrasında kart değişimi yapıldı. Buna rağmen sorun çözülmedi. Servis çalışanı, ana kart değişiminden bah...

Arçelik'ten 2 yıl önce 7 kapaklı derin dondurucu aldık. Fakat 2 yıl içerisinde 3 defa arıza verdi. Biz 2 arızada değişim talep ettik fakat onlar 3 de de arıza yaparsa o zaman değiştirin dediler. Bize tekrardan parça gönderip tamir ettiler. Sonra 3 arıza oldu dediler ki 4 kez yapalım sonra. Yani sözl...

2019 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, bana arızanın parça kaynaklı olduğunu ve indirimli buzdolabı alabileceğimi söylediler. Bir Arçelik bayisinden yeni bir model beğenip bildirdim, ücretini ödedim (26.000 TL). Gelen buzdolabı soğutma arızalı çıktı ve iç...

7-8 ay önce Arçelik yetkili bayisinden aldığım 7 kapılı derin dondurucu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün cihazın içindeki tüm ürünlerin erimiş ve çözüldüğünü fark ettim. Havaların çok sıcak olduğu şu dönemde, evdeki bütün dondurulmuş gıdalarım kullanılamaz ve çöpe atılacak hale geldi...

Arçelik marka 270520 EB model numaralı buzdolabımın kapı lastikleri eskidiği için yetkili servis çağırdım. Servisten gelen personel, lastik siparişi vereceğini söyledi ve benden parça ücreti tahsil etti. Ancak bu işlemle birlikte başlayan süreç tamamen mağduriyetle sonuçlandı: 🔹 Parça geldikten so...

Yaklaşık 1 sene önce satın aldığım çekmeceli dondurucumun alttan 3 çekmecesindeki ürünlerimin çözüldüğünü fark ettim. Hemen servis talebinde bulundum ve ikame dondurucu talep ettim. İlk başta elimizde yok denilsede bir şekilde verdiler. Ürünlerim sığmasa da komşumdan da dondurucu rica ettim ürünleri...

Şikayet Konusu: Hava Soğutucu Ürünü Memnuniyetsizliği Sayın Arçelik Yetkilileri, Bir kaç gün önce Arçelik’ten almış olduğumuz ve 1 kere kullandığımız hava soğutucu üründen ne yazık ki hiç memnun kalmadık. Ürün, odayı soğutmadığı gibi ortamda aşırı derecede nem oluşturuyor ve bu durum ciddi anlamd...

17.07.2025 tarihinde Arçelik marka 10120 MX 10 kg'lık çamaşır makinesi aldım. 19.07.2025 tarihinde makinem teslim edildi. Servis gittikten hemen sonra, denemek için makineyi çalıştırdığımda (elimde videosu mevcut) aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve makine hareket etmeye başladı. Ertesi gün tekrar ...

Arçelik marka 583629 EB_83cm_NF_Çok Kapılı_Disp__Kapı Yönü Değişimli_Buzdolabı dondurucu soğutmuyor servisten geldiler elektrikle alakalı kendini korumaya almış dediler. Bir sürü yiyeceğim bozuldu. Değişim arıza kronik talep ediyorum ayrıca teknik servisiniz çok bilgisiz yaz günü perişan olduk

Arçelik marka buzdolabı aldım. Dolabın dondurucu kısmı çalışıyor fakat içerisini soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Perşembe gününe randevu verdiler. Ancak Perşembe günü olunca, bu sefer klima taktıklarından dolayı gelemeyeceklerini söylediler. Arçelik markası sadece klimaya mı servis gönderiy...

Merhaba Arçelik aşağı eğlence Etlik Caddesi baştürk Arçelik şubesinden buzdolabı ocak 2025 tarihinde buzdolabı aldık. Ürün kodu:274533. Model : k 74580NE seri no:7281620117. Aldığımız günden bugüne kadar kahvaltı kısmı besinleri dondurdu. 2 kere baktılar normal dediler. Hiçbir ey yapmadılar. 2 kez g...

20.08.2020 tarihinde aldığım Arçelik derin dondurucu (model 2070 MB) soğutmuyordu. Servis gelip baktığında, arka telinde paslanma oluştuğunu ve demirin koptuğundan dolayı soğutmadığını söylediler. Garantisi bittiği için telin ücreti olarak 12.000 TL talep edildi. Ürünün üretim hatası olduğunu belirt...

Arçelik servisinden aldığım ürün (garanti kapsamında) kullanırken arızalandı ve ürün servis tarafından yapılmak üzere kendi bünyelerine aldılar. Tamir bakım işlemi sonrasın da evime getirirken derin dondurucu dolabımı apartmanın giriş kapısına vurarak zedelenmiş ve zarar görmüştür. Bu nedenle 3 aydı...