to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten K78590NE model buzdolabı satın aldık, ürünün garantisi devam etmesine rağmen aldığımızdan yaklaşık bir ay sonra sebzelik bölmesinde sorunlar başladı. Sebzelik kısmı sürekli buz tutuyor ve içindeki sebzeler donarak kullanılmaz hale geliyor.
Bu şikayetle birlikte Arçelik teknik servis birkaç kez eve geldi. İlk geldiklerinde dolabın ayarını düşürdüler ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci gelişlerinde kartını değiştirdiler, buna rağmen sebzeliğin buzlanma problemi aynı şekilde devam etti. Sonrasında dolabı alıp incelemek üzere götürdüler ve bize, eğer sorun devam ederse ürün değişimi yapılacağını söylediler. Dolap geldikten sonra problem yine devam etti ancak buna rağmen bize ürün değişimi yapılmıyor ve süreç uzatılıyor.
Garanti süremiz henüz devam ediyor fakat bitmesine az kaldı ve bu süreçte sürekli oyalanıp mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Arızanın kalıcı olarak giderilememesi, verilen sözlere rağmen değişim yapılmaması nedeniyle, mevcut buzdolabımızın yenisiyle ürün değişimi talep ediyoruz.
Arçelik D78590NE model buzdolabım yaklaşık bir haftadır önce uyarı ışığı ve hata vererek çalışmayı aksattı, ardından soğutma işlevini tamamen kaybetti...
Arçelik K78590NE model buzdolabımı Esenyurt Bulut Durağı’ndaki Arçelik yetkili bayisinden aldım ve ilk günden beri ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Buzdolabımın kompresöründe arıza olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Ürün henüz bir yıllık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kada...
Arçelik K70530NE model buzdolabımın buzluk bölümünün yan tarafında yaklaşık 2 ay önce bir yırtılma fark ettim. Sorunu fark eder etmez firmayı arayarak durumu ilettim. Dolabımın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetim üzerine servis eve geld...
Yorumlar