Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik dondurucu kırmızı

22 Şikayet

Arçelik
37100
(11.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Mağduriyetim 15 Gündür Çözülmedi

profile
Mesut
16 Eylül 2025 14:43
1.654

Arçelik 283721 eı model buzdolabımda yaklaşık 15-16 gündür kırmızı ünlem ışığı yanıyor ve dondurucu bölmesi çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca (yaklaşık 10 kez) yetkili servisi aradım, ürün değişimi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Red gerekçesini yazılı olarak istedim fakat tarafıma...

#283721 EI #Derin Dondurucu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Dondurucumun Arızası Bir Ayda Çözülemedi, Yüksek Ücret Talep Edildi

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 19:28
897

Arçelik Sandık Tipi dondurucum sürekli kırmızı ışık yanıyordu ve soğutmuyordu. Gelen Arçelik Burhaniye servisi Termostat ın bozuk olduğunu söyledi. Siparişi verildi. Fakat takmaya servisten başka bir ekip geldi. Termostatı değişti. Kısa sürede soğutmaya geçeceğini söyledi. Fakat sonuç değişmedi. Bun...

#2020 NY #Derin Dondurucu
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Teknik Servisi Sorunu Çözemiyor, Derin Dondurucu Hâlâ Arızalı

profile
Necati
26 Haziran 2025 16:54
1.637

"Teşekkür ederim"

11.06.2025 tarihinden 26.06.2025 tarihine kadar Arçelik teknik servisinden 3 farklı zamanda ve 3 farklı teknisyen evime gelip gittiler ancak, hiçbir t...

#2041 MB #Derin Dondurucu

Arçelik Derin Dondurucuda Yüksek Ses Ve Acil Servis Sorunu

profile
Simge
19 Mayıs 2025 10:51
2.930

Arçelik derin dondurucum var ve aşırı yüksek bir ses geliyor kendisinden. Bunu 19.05.2025 tarihinde sabah fark ettiğimde fişi çekip taktım, kapağını kontrol ettim ama problemi çözemedim. İçerisindeki ünlem kırmızı olarak yanıp sönüyordu ve içerisindeki malzemelerin buzları çözülmüştü. Yetkili servis...

#2052 NFB #Derin Dondurucu
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Buzdolabında Teslimat Ve Kurulum Sorunları

profile
Burcu
20 Ocak 2025 11:53
4.583

"Şikayet sonrası sorunum çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."

29 Aralık 2024 tarihinde hatırı sayılır bir paraya Sincan Göral Arçelik Mağazasından 278552 eı model alttan donduruculu gri renk buzdolabı aldık. Buzd...

#278552 EI #Buzdolabı

Derin Dondurucu Sorunu: Eksik Bilgilendirme Ve Değişim Talebi

profile
Nihal
14 Ekim 2024 14:05
1.509

İyi günler. Yaklaşık bir yıl önce anneme derin dondurucu aldık. İlk başta gelen dondurucunun teşhir ürünü olduğunu fark ettik ve değiştirdik. Gelen ikinci ürün servis tarafından kuruldu. Kurulduğunda derin dondurucunun üç ışığı da yanıyormuş. Servis hiçbir bilgilendirme yapmadan gitmiş. Annem aynı d...

#2042 MB #Derin Dondurucu
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Murat
22 Ağustos 2024 10:16
3.052

"Teşekkürler Arçelik. Bozulan dondurucumun yerine yenisini gönderdin. Ücret karşılığı da olsa.:) )"

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı/dondurucu beyaz eşyam 15 gün kadar önce kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı, sorunun çözümü için yaptığ...

#Buzdolabı
4
Olcay sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sorunu: Motor Değişimi Ve Sürekli Arıza

profile
Olcay
02 Ağustos 2024 13:07
4.782

"Teşekkürler."

Yaklaşık bir ay önce Arçelik marka buzdolabım soğutma ile ilgili bir problem yaşadı ve dijital ekranda kırmızı ünlem işareti çıktı. Bunun akabinde yet...

#2476 CEI #Buzdolabı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Değişim Yapmıyor. Sadece Gereksiz Uzatıyorlar

profile
Esra
22 Temmuz 2024 23:04
3.867

"Geç oldu ama teslimat gerçekleşti teşekkür ederim"

#Derin Dondurucu
Arçelik Değişim Yapmıyor. Sadece Gereksiz Uzatıyorlar
Arçelik Değişim Yapmıyor. Sadece Gereksiz Uzatıyorlar
Arçelik Değişim Yapmıyor. Sadece Gereksiz Uzatıyorlar

Arçelik Derin Dondurucumda Gaz Kaçağı Var

profile
Sedat
14 Haziran 2024 23:42
5.839

09/06/2020 tarihinde dikey 7 çekmeceli bir derin dondurucu aldım. Cihazı aldığımda 3 yıl garanti ve 10 yıl motor garantisi olduğu söylendi. Belge ile teyit edilmesine rağmen cihazım kırmızı ışık alarmı verince yetkili servisi aradım. Servis geldi ve hiçbir işlem yapmadan gitti çünkü cihazda motor il...

#2070 MB #Derin Dondurucu
Arçelik Derin Dondurucumda Gaz Kaçağı Var
5
Nazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Hayatımızı Kararttın. 4 Senedir Bozuk Buzdolabı.

profile
Nazım
04 Mayıs 2024 18:54
6.420

Şimdi size Türkiye'de kendisini amiral gemi olarak lanse eden Arçelik firmasının bir aileyi nasıl manevi ve maddi olarak eziyet ede ede çileden çıkard...

#283720 EI #Buzdolabı
Arçelik Hayatımızı Kararttın. 4 Senedir Bozuk Buzdolabı.
Arçelik Hayatımızı Kararttın. 4 Senedir Bozuk Buzdolabı.
Arçelik Hayatımızı Kararttın. 4 Senedir Bozuk Buzdolabı.
Arçelik Hayatımızı Kararttın. 4 Senedir Bozuk Buzdolabı.
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Çıkartan Arçelik Buzdolabı

profile
Gürhan
19 Mart 2024 16:40
2.587

Arçelik markasına ait 574560EL kodlu ek garanti süresi 11.07.2027 tarihinde sona erecek olan buzdolabım son üç gündür dondurucu kısmında az soğutma yapmakta ve ara ara kırmızı uyarı ışığı yanmaktadır. Bu buzdolabının motoru yaklaşık iki yıl önce aşırı gürültü nedeniyle değiştirilmiş, daha sonra başk...

#574560 EI #Buzdolabı

Arçelik'ten Müşteri Memnuniyeti! (Motor Kartı Arızası)

profile
İbrahim
02 Mart 2024 15:07
3.736

2023 Ocak ayında kullanmaya başladığım Arçelik marka buzdolabım henüz iki yıl garantisi olmasına rağmen, kullanmaya başladığım süre içerisinde 1 yıl) zaten soğutma ile ilgili bir problem yaşıyordum. Yeni aldığım ürünler (sebze, meyve) iki gün sonra bozulmaya başlıyordu. Suyu yeterince soğutmuyordu. ...

#Buzdolabı

Bozuk Ürün Satan Arçelik

profile
H. Ucar
19 Ocak 2024 19:26
4.741

2023 temmuz ayında Arçelik mağazasından derin dondurucu aldım. Servis geldi kurulumunu yaptı. Arkadaki ışıkların özellikle kırmızı ışığın 2-3 gün içinde sönmesi gerekecek dedi ve ışık hiç sönmedi aradan 1 ay geçti dolap arıza verdi. İçindeki tüm ürünlerim ziyan oldu. Servise gitti 12gün kaldı geri g...

#Derin Dondurucu
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kübra
27 Kasım 2023 20:08
3.929

"Teşekkürler"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Derin Dondurucu Dolap

profile
Esra
01 Kasım 2023 17:16
2.362

Arçelik derin dondurucu sürekli kırmızı işik yanıyor 3 kere garanti geldi. Yaptılar yine aynı sorun oluştu içindeki ürünler sürekli çöpe gidiyor değişim istediğim halde yapılmıyor. Bu şekilde ben nereye kadar kullanacağım bu dolabı Arçelik bu kadar güvenirken hayal kırıklığı yine yapılacak 2 ay sonr...

#Derin Dondurucu
4
Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ferhat
27 Ekim 2023 23:31
7.296

"Sorun giderildi teşekkürlerö"

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Abit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Dikey Derin Dondurucu Motoru Ve Gaz Kaçağı Olması

profile
Abit
19 Ekim 2023 21:19
7.855

09/06/2020 tarihinde dikey 7 çekmeceli bir derin dondurucu aldım. Cihazı aldığımda 3 yıl garanti ve 10 yıl motor garantisi olduğu söylendi. Belge ile teyit edilmesine rağmen cihazım kırmızı ışık alarmı verince yetkili servisi aradım. Servis geldi ve hiçbir işlem yapmadan gitti çünkü cihazda motor il...

#2070 MB #Derin Dondurucu
arcelik-dikey-derin-dondurucu-motoru-ve-gaz-kacagi-olmasi-1.pdf
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Derin Dondurucu Arızası ve Servis Hizmetleri

profile
Ercan
09 Ağustos 2023 20:33
6.433

Arçelik derin dondurucu kırmızı ışık yandığı için ve dondurmadığından servisi aradım. Servis geldi. Derin dondurucuyu boşalttım. 3 gün dinlenecek ve çalıştıracaksın 3 gün içinde kırmızı ışık yanıp sönmediği zaman tekrar ara atölyeye götüreceğiz dedi. Bunları yaptım kırmızı ışık sönmedi. Aradım servi...

#Derin Dondurucu

Arçelik Yetkili Servisin Garantili Cihazımdan Haksız Yere Ücret Alması

profile
İbrahim
22 Temmuz 2023 00:02
3.482

Arçelik marka derin dondurucum soğutma fonksiyonunu yerine getirmediği için 10.06.2023 tarihli servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis müdahalede bulunmadı. 19.06.2023 tarihinde servis tekrar geldi ve ürünü onarım için götürdü. Ürünün Kompresör ve gaz şarjı onarımı için 3710 TL ayrıca ürünü ...

#2060 DD #Derin Dondurucu
Arçelik Yetkili Servisin Garantili Cihazımdan Haksız Yere Ücret Alması
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 583630 Eı Multimode Buzdolabı Su Akıtıyor Sebzelerim Çürüdü

profile
Semra
07 Temmuz 2023 04:56
8.222

"Uzun bir süreç oldu Arçelik Arızalı ürünü değiştirecek SMS geldi bana. Bu konuyla yakınen ilgilenen Adana bölge müdürlüğünden Kemal Bey'e çok çok teşekkür ediyoruz. Para iadesi yapılacaktı fakat markayı değiştirmeyi düşünmediğimiz için ürün değişimi istedik. Teşekkürler Arçelik."

#583630 EI #Buzdolabı
Arçelik 583630 Eı Multimode Buzdolabı Su Akıtıyor Sebzelerim Çürüdü
Arçelik 583630 Eı Multimode Buzdolabı Su Akıtıyor Sebzelerim Çürüdü
Arçelik 583630 Eı Multimode Buzdolabı Su Akıtıyor Sebzelerim Çürüdü
Arçelik 583630 Eı Multimode Buzdolabı Su Akıtıyor Sebzelerim Çürüdü
+3

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör