to read complaints and reviews, or file yours.
19.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Capacity AVM içindeki Yağcıoğlu şubesinde oturup ekler yedim. Ekleri yerken içindeki kremanın ekşi bir tada sahip olduğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettim.
Durumu hemen mağaza yetkilisine ilettim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, yüzüme bile bakılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bozuk ürün servis edilmesi ve üstüne bu kadar ilgisiz bir tutumla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.
Yaklaşık 910 TL ödediğim bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek hem bozuk ürünle ilgili hem de çalışanların tutumuyla ilgili açıklama yapmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
23 Nisan sabah 10.00 civarında Yağcıoğlu Basın Ekspres şubesinden doğum günü için özel pasta aldım. Pasta aşırı özensiz hazırlanmıştı, yoğun derecede yağlıydı ve içindeki meyveler kesinlikle taze değildi. Çilekler ekşi, muzlar kararmıştı, kremasında da tuhaf, neredeyse tuzumsu diyebileceğim çok kötü...
22 Kasım tarihinde İstanbul Basın Ekspres fabrika mağazasından özel yapım pasta siparişi verdim. Çalışanlara göstermek üzere telefonumdan bir pasta görseli gösterdim ve aynısını yapabileceklerini söyleyerek 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim aldığım pasta gösterdiğim resimle hiçbir şekilde uyuşmuyo...
17.01.2026 tarihinde Yağcıoğlu Pastanesi Florya Şenlikköy şubesinden 6 kişilik, 1.250 TL tutarında yaş pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde kremasının ekşimiş olduğunu, şekerinin ise şekerlenmiş bir yapıda olduğunu gördük. Ürün tamamen fiyaskoydu, bir dilim ayırıp geri kalanını hiç tüketmedik. A...
28.03.2026 tarihinde Yağcıoğlu Florya şubesinden çilekli muzlu pasta satın aldım. Pastayı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra tüketmek için açtığımda, içindeki muzların kararmış olduğunu ve kremasının da ekşi bir tada sahip olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hemen tekrar şubeye götürdüm. Pastayı g...
20 Şubat 2026 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Alem Sokak 5a adresinde bulunan Yağcıoğlu Pastanesi İncirli ş...
Yorumlar