Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ve 800 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Konu: Gerçek dışı arıza tespiti nedeniyle tahsil edilen servis ücretinin ia...desi ve teknik personel hakkında inceleme talebi. Arçelik müşteri hizmetler
Konu: Gerçek dışı arıza tespiti nedeniyle tahsil edilen servis ücretinin ia...desi ve teknik personel hakkında inceleme talebi. Arçelik müşteri hizmetler
Arçelik marka, 8854971100 DGK 20 ekt mm model, seri numarası 102178 olan kombim yaklaşık 1 haftadır su akıtıyor. Su akıt...tığı için kombiyi mecburen çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Bu kombinin eşanjörü yaklaşık 2 yıl önce yine Arçelik yetkili servisi tarafından sıfır parça ile değiştirilmişti.
Yaklaşık 7 yıl önce Arçelik’ten DGK 20 ek LCD model kombi satın aldık. Her yıl düzenli olarak bakımlarını yaptırmamıza r...ağmen kombi neredeyse her sene farklı bir arıza vererek bizi mağdur etti. Son olarak 2 gün önce kombinin tankı patladı ve su ile doldu. Önce su sızıntısının üst kattan kaynaklandığ



28 Ağustos’ta Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden çağırdığım Tuzla’daki yetkili servis (Servis Kodu/Adı: 04158-Tu...zla) tarafından, Arçelik 8841241100 DGK20 ek LCD Hermetik Kombi cihazım için ana kart ve hava prosestatı değişimi yapılacağı belirtildi ve toplamda 8.850 TL ücret talep edildi. Ev
Arçelik marka kombim sürekli arıza çıkarıyor, bu zaten beklenir bir durum ama çözülemeyen bir A01 hatası var. Servis gel...di, lakin ekran kartı ana kartı yani arızalı, onun değişmesi gerekiyor dedi ve genleşme tankının delik olduğunu söyledi. Bunların yapılması lazım, içini açtı, vidaları söktü geri t

Kombimde bir arıza meydana geldi ve genel merkezi arayarak randevu aldım. Randevu sırasında arızanın detaylarını ve sıca...k su bujisinin kontrol edilip değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Çerkezköy'deki yetkili servis yönlendirildi. Servisten randevu günü verildi ve yetkili servis kombiyi inceledi.

Arçelik DGK 20 LCD kombi yaklaşık beş yıldır kullanıyoruz. Kombi musluk suyunu ısıtmıyor diye yetkili servis çağırdık. S...orunun üç yollu vanadan kaynaklandığını söylediler 1500₺ civarı ücretini ödedik değiştirdiler ama sorun devam edince iki ay sonra tekrar yetkili servisi çağırdık bu sefer gaz valfi
Kombinizin yıllık bakımını asla ihmal etmeyin. Yaklaşık 45 gün önce yıllık bakım için Arçelik yetkili servisini aradım v...e iki teknik eleman gönderdiler. 550 TL karşılığında bakım yapıldı ancak bir gün sonra A01 arıza göstergesi yandı ve kombi çalışmadı. Tekrar servisi aradım, geldiklerinde ustanın i
Arçelik kombi arızası için Arçelik yetkili servisini aradım. Akis şalteri arısı diyerek 2400 TL istendi. Yetkili servis ...diye kabul ettim. Akis şalteri fiyatı 250 TL olduğunu öğrenince 2250 TL işçilik alınması beni çok yüksek işçilik alındı fikri uyandırdı. Konu hakkında yardımcı rica ederim

İki buçuk yıl önce aldığımız Arçelik kombi a01 hatası bizi bu kış günü hayattan soğuttu. Eve gelen yetkili servis bu kom...bilerde kronik arıza olduğunu söyleyip kart değişimi için 3000 TL para istedi. Madem kronik arıza ürününüzün arkasında durun kış günü insanları mağdur etmeyin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97