to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılından beri kullandığımız Arçelik 2315 a+d derin dondurucu yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk ve servis gelip ürünü inceledi. Yapılan kontrolde derin dondurucuda gaz kaçağı olduğu ve bunun ücretli değişim ile giderilebileceği tarafımıza bildirildi.
Ürünün garanti süresi 2024 yılında sona erdi, ancak bu kadar kısa sürede gaz kaçağı gibi ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Ücretli değişim için sunulan fiyatı da oldukça yüksek buldum. Arçelik’in müşteri memnuniyetini gözeterek bu ürün için talep edilen değişim ücretinde daha fazla indirim sağlamasını ve bize daha makul bir teklif sunmasını istiyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak, servis ve değişim ücretleri konusunda tekrar değerlendirme yapılmasını ve tarafıma uygun bir indirimle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Arçelik firmasına güvendiğim için yıllardır bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten tercih ettim ve şu an dikey derin dondurucumun iç tarafı soğutmuyor diye 30 Ocak 2024 tarihinde servis talebi oluşturdum. 1 Şubat 2024'te servis geldi ve arka kısmında gaz kaçağı olduğunu tespit etti. Ürün garantili olduğ...
Arçelik markalı derin dondurucunun normal garantisi ve ek garantisinin bitmişti. Soğutmadığı için servisi aradım servis geç te olsa geldi. Ürünüm atölyeye götürüldü. Ücretli değişime karar verildi. Gelecek olan ürün sıfır olduğu ve belli bir ücret ödendiği garanti süresinin sıfırdan başlanacağı söyl...
2020 yılında aldığım Arçelik markalı derin dondurucumu bir yaz kullandım. 2021 yılından sonra uzun bir süre kullanmadım. 2023 yılında kıllanmam gerekti. Derin dondurucunun fişini elektriğe takip çalıştırdım. Dondurucum çalıştı fakat dondurma işlemini yapmadı. Çok da gerekli olmadığı için servis çağı...
Arçelik 2070 Mı model derin dondurucumun garantisi 2023 yılında sona erdi. Birkaç gün önce cihazda sorun yaşadım ve teknik servisi çağırdım. Servis arızanın arka borunun çürümesinden kaynaklandığını, tamir edilse bile gaz kaçağı olabileceğini ve onarım için 12.000 TL ücret talep edildiğini belirtti....
2020 yılında almış olduğum derin dondurucum içerisindeki tüm ürünleri eriterek bozuldu. 2 kere servis geldi ve 2 ayrı ücret ödedim 1 hafta içerisinde. Daha sonra gelen servis dolabın arkasındaki borunun çürüdüğünü ve gaz kaçağı olduğunu gövde kısmının tamamen değişmesi gerektiğini söyledi. 13 bin li...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 538 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.759 
Buzdolabı 10.495 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.944 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.332 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 696 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.283 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 42 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar