Depremzedeye Çıkan Arçelik Kahve Makinesinin Cezvesi 3 Ayda Atıyor

Arçelik’ten 10 Aralık 2023 tarihinde çift hazneli bir Türk kahve makinesi aldım. Depremzedeyim, evimizin teslim edilmesini beklediğimiz için ürün uzun süre kutusunda kapalı şekilde bekledi. 5 Ekim 2025’te yeni evimize taşındığımızda kahve makinesini ilk kez açıp kullanmaya başladım.

Bu makineyi bir hevesle aldım ama şu anda sinirden ve açıkçası boyası iyice atıp çok çirkin bir görüntü oluşturur diye korktuğum için kullanamıyorum. Makineyi oldukça dikkatli ve özenli kullanmama, cezveleri elde nazik şekilde yıkamama rağmen sadece 3–4 aylık kullanım sonunda cezvelerde atmalar oluşmaya başladı. Sonuçta makineyi kutusundan çıkarıp yalnızca 3–4 ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan ve atma yapan cezveler görmemiştim, Arçelik gibi bir markadan böyle kalitesiz bir cezve çıkması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun benim kullanım hatamdan değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Şubat ayında sinirlenip ürünü yeniden kutusuna koyup kaldırdım ve o tarihten beri kullanmıyorum. Arçelik’in, depremzede olmamızı ve ürünün geç kullanılmaya başlandığını da göz önünde bulundurarak cezvelerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mümkünse cezvelerin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.