Satışta Olan Çay Makinesinin Demleme Haznesi İçin Yedek Parça Bulunamıyor


Yaklaşık 8 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Arçelik 3284 model çay makinesinin demleme haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Haznedeki çelik demleme haznesi, içinden geçen suyu aşağıdaki cam demliğe akıtmıyor ve bu nedenle ürünü yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu parçayı yedek parça olarak satın alıp sadece ilgili hazneyi değiştirmek istiyorum; ancak araştırdığım kadarıyla bu parça ayrı bir ürün olarak satılmıyor. Dayanıklı bir ürün olmasına rağmen, yalnızca bu hazne arızası nedeniyle tüm çay makinesini değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.
Arçelik’in bu model için çelik demleme haznesini yedek parça olarak temin edebilmesini veya bu konuda bana makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.


2017 yılında satın aldığım Arçelik Gurme 3284 çay makinesi Samsun’da kullanırken çalışmamaya başladı. Cihazı 2025 Ağustos ayında servise götürdüm, ancak bana parçasının artık üretilmediği ve bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceği söylendi. Merkez müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım....

Arçelik k 3284 gurme çay makinesi aldım. Çay makinesi demleme bölümünden akıtıyor. Defalarca servise gitmesine rağmen yapıldı diyerek ürün geri geliyor ama sorun kesinlikle çözüme ulaşmıyor. Ürünün sıkıntısı nı kamerada çekiyor. Yolluyorum 15-20 gün hatta 1 ay a yakın serviste kalıyor ama sorun çözü...
Arçelik k 3283 model çay makinesini aldıktan sonra taban kısmından şu sızmaya başladı garanti kapsamında bir kez değiştirildi. Çok kısa bir süre kullandıktan sonra tekrar şu sızdırmaya başladı tekrar servise gönderdim ve ücretsiz tamir edildi. Yine çok kısa 3 ay gibi bir süre içinde şu sızdırmaya ba...

Yorumlar