Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Demleme Haznesi Arızası Nedeniyle Çay Makinesini Kullanamıyorum, Yedek Parça İstiyorum

profile
17 Ocak 12:16
513

Yaklaşık 8 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Arçelik 3284 model çay makinesinin demleme haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Haznedeki çelik demleme haznesi, içinden geçen suyu aşağıdaki cam demliğe akıtmıyor ve bu nedenle ürünü yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu parçayı yedek parça olarak satın alıp sadece ilgili hazneyi değiştirmek istiyorum; ancak araştırdığım kadarıyla bu parça ayrı bir ürün olarak satılmıyor. Dayanıklı bir ürün olmasına rağmen, yalnızca bu hazne arızası nedeniyle tüm çay makinesini değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.

Arçelik’in bu model için çelik demleme haznesini yedek parça olarak temin edebilmesini veya bu konuda bana makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

18 Ocak 14:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ezgi
Ezgi
18 Ocak 14:58

Şirket müşteri hizmetleri aradı ve 7 yıl sonra yedek parça temin etmediklerini iletti, bir parçası hariç gayet düzgün işleyen makine için yardımcı olamayacaklarını gayet net anladım. Firmaya çözümsüzlük için teşekkür ediyor, çaydanlıkla devam ediyor, yeni üründe bu markayı tercih etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Gurme 3284 Çay Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 16:14
1.588
Arçelik Gurme 3284 Çay Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik K 3284 Gurme Çay Makinesi Çözüme Ulaşmayan Arıza Sıkıntı

profile
19 Temmuz 2023 13:15
1.874
Arçelik K 3284 Gurme Çay Makinesi Çözüme Ulaşmayan Arıza Sıkıntı
Arçelik K 3284 Gurme Çay Makinesi Çözüme Ulaşmayan Arıza Sıkıntı

profile
Nurgül
25 Kasım 2024 14:20
2.144
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri