"Yanan motor değiştirildi teşekkür ederim"
Arçelik değişim talebi
5.856 şikayet
Garanti Kapsamındaki Patlayan Ankastre Ocak Camının Ücretsiz Değişimi Talebi
07.09.2026 Pazartesi günü gece 23.00 sularında Arçelik marka ankastre ocağımızın camı hiçbir darbe, çarpma ya da müdahal...e olmadan aniden patladı. Evde çocuklarım da olduğu için hem can güvenliğimiz tehlikeye girdi hem de mutfağımız kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis çağırdık, gelen servis pers

Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra ...kapağın oturmasını sağlayan lastik kısmında paslanma oluşmaya başladı. Bu durumu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattım ancak bunun kendileriyle alakalı olmad


Arçelik Çamaşır Makinesindeki Sürekli Ses Problemi Ve Değişim Talebi
Arçelik 11141 Cover model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık yedi ay sonr...a sıkma esnasında yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Makiney
Arçelik Gurme Çay Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı, Değişim Talebi
Arçelik Gurme çay kahve makinesinin kettle kısmı yaklaşık 3 aydır altından ...su sızdırıyor. Ürün bana yaklaşık 8 ay önce hediye olarak verildi ve İstanb


Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 9103D çamaşır makinesinin ön panelinde, deterjan gözünün altında daha ilk yıl ufak... bir paslanma oluştu. Pas büyümesin diye o dönemde Arçelik ile iletişime geçtim ve ön panel garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak bir süre sonra aynı yerden tekrar paslanma baş


Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Bulamıyor, İade Talebi
Arçelik’ten aldığım 12 kg çamaşır makinesi, henüz 6 ay dolmadan sıkma ve su alma arızası vermeye başladı. Makineyi sağlı...klı şekilde kullanamıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte Arçelik yetkili servisine defalarca başvurdum. Gelen iki farklı teknik servis de makinenin arızalı ol
Arçelik Buzdolabı Motor Değişim Ücreti İadesi Talebi
Arçelik marka 2395 model buzdolabım 16 Nisan’da arızalandı. Yetkili servis incelemesi sonucunda motor değişimi gerektiği... söylendi ve 5282***58 numaralı servis formu/fatura ile 13.410 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak motor değişiminden kısa bir süre sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya
Üst Bölüm Soğutmuyor Tekrar Eden Arıza Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
İstanbul Bakırköy’de kullanmakta olduğum Arçelik K70520NE model buzdolabımda yaklaşık 1 haftadır üst bölümün soğutmaması... sorunu yaşıyorum. Alt kısımdaki derin dondurucu normal şekilde soğuturken üst kısım soğutma yapmıyor ve bu nedenle gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Daha önce sat
Garanti Bitiminden Kısa Sürede Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka 283721 Eb no frost buzdolabım garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra arıza yaptı. Servis gelip dolab...ı cihaza bağlayarak gaz kaçağı tespiti yaptıklarını, dolapta gaz kaçağı olduğunu ve işlemin ücretli olacağını belirttiler. Bu tespit için benden 1500 TL servis ücreti alındı. Buzdo
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Çamaşır Makinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi
Garanti Süresinde Ücretsiz Değişim Talebi, Servis Ücretlerine Karşı Şikayet
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini 2023 yılında aldım, garantisinin de 2024 yılının 10. Ayında biteceği söylendi.... Makineyi aldığım günden beri ne temiz yıkıyor ne de çamaşırları koruyor; sürekli çamaşırları deliyor, lekeleri çıkarmıyor. Çeyizime aldığım yepyeni nevresimlerim başta olmak üzere

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Sallanıyor, Kullanıcı Hatası İddiasına İtiraz
Garantisi devam eden Arçelik marka 283720 el 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımda, 02.06.2021 tarihinde aldığım günden bu ya...na sorunsuz kullandığım halde, alt ayak/gövde kısmında göçük meydana geldi ve bu nedenle buzdolabı, özellikle kapısı açılıp kapanırken ciddi şekilde sallanmaya başladı. Durumu Arç
Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Yetersiz, Buzdolabında Saklı Göçük
Yaklaşık altı yıl önce Arçelik’ten bir bulaşık makinesi aldık ve makineyi a...ldığımız günden bu yana arızalar bir türlü bitmedi. Sürekli farklı sorunlar

Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Sıkma Arızası İçin Değişim Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 9120dmx çamaşır makinesinde, ...14.07.2025 tarihinden bu yana devam eden bir sıkıntı yaşamaktayım. Makine b
Arçelik Buzdolabındaki Plastik Kırıkların Garanti Dışı Tutulması
"Arçelik ekibine kısa sürede iletişime geçtiği ve sürecin her aşamasında çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim. Bu destek sürecimde çok memnun kaldım."


Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Tekrarlanan Servis Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Arçelik markasına ait 9 kg kapasiteli 9120 m model çamaşır makinesini Manisa Alaşehir’den aldım. Yaklaşık iki yıldır mak...ineden çok rahatsız edici düzeyde ses geliyor ve bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Ses kesinlikle normal çalışma sesi gibi değil, oldukça rahatsız edici ve endişe verici
Arçelik F8440B Fırın Kontrol Paneli Yazıları Silindi, Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka F8440B model fırınımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Son 5 aydır fırının kontrol panelindeki yazılar ve ...düğme üzerindeki işaretler tamamen silindiği için hangi programı veya dereceyi seçtiğimi göremiyorum ve bu nedenle fırında sağlıklı şekilde bir şey pişiremiyorum. Ürün artık garan

Arçelik Buzdolabı İlk Günden Kusurlu, Garanti Sonrası Soğutma Kesildi Ve Değişim Talebi
Arçelik’ten aldığım 570463 MB model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi biter bitmez buzdolabı so...ğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdığımızda, kompresörün bozuk olduğunu ve aslında ürünün ilk alındığı günden beri kusurlu olduğunu söylediler. Ancak bize b
Arçelik Televizyonumun Uzun Süreli Servis Beklemesi Ve Değişim Talebime Cevap Gelmemesi
Arçelik marka televizyonumu izlerken bir anda renkler kayboldu ve ekran sararmaya başladı. Bunun üzerine 24 Ağustos tari...hinde, garantisi devam eden ürünüm için servis kaydı oluşturdum ve Balıkesir Arçelik yetkili servisi televizyonu evimden alarak götürdü. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen
Bek Kafa Şapkalarının Kararması İçin Garanti Değişim Talebi
Arçelik marka ocd t 651 eb model ankastre ocağımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce ocaktaki bek kafa... şapkalarının belirgin şekilde karardığını fark ettim. Ocak şu anda çalışıyor ancak görüntü olarak oldukça kötü duruyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Garanti kapsamında çözüm

Ek Garanti İptali İçin Cayma Hakkım Reddedildi Ve Geri Dönüş Yok
İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki Arçelik Akçaylar bayisinden 04.09.2026 tarihinde Arçelik 570508 eb model... buzdolabı ile birlikte “4 yıl ek buzdolabı (0-6 ay)” isimli ek garanti paketini satın aldım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra buzdolabının hacmi evimizdeki kullanım ihtiyacımızı ka
Arçelik Buzdolabı Mutfağa Uymadı, Satıcı İlgisiz Davrandı
10 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Zümrütevler’de bulunan Özer Ev Aletleri mağazasından Arçelik 578557 eb Fit (Ürün No: 72...89120188) model buzdolabını satın aldık. Ürün 11 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın ardından buzdolabını mutfağımıza yerleştirdiğimizde, ürünün mevcut alana uygun olma

Dondurucu Aydınlatması Olmayan Arçelik Buzdolabı İçin Değişim Talebi
08.09.2026 tarihinde satın alıp 09.09.2026 tarihinde teslim edilen Arçelik 574509 MB buzdolabımın dondurucu bölümünde ay...dınlatma olmadığını, kullanıma başladıktan sonra fark ettim. Kurulum sırasında altı saat sonra fişe takmam gerektiği, ondan altı saat sonra da içini yerleştirebileceğim söylendi ve

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















