to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık birkaç yıl önce aldığım Arçelik elektrikli cam ocakta aynı arızayı defalarca yaşamaktan ve bunun artık güvenlik... riski oluşturmasından dolayı şikayetçiyim. Ürünü aldıktan sonra aynı sorundan daha önce de iki kez arıza yaşadım ve her seferinde oldukça yüksek tamir ücreti ödemek zorunda kaldım
Arçelik’ten 28.02.2026 tarihinde aldığım K70531N model buzdolabı, ilk günden beri düzgün soğutma yapmıyor ve içindeki tü...m yiyecekleri bozuyor. Ürünü aldığımızdan beri aynı sorun devam ediyor, buzdolabını normal şartlarda kullanmamıza rağmen raflardaki gıdalar kısa sürede bozuluyor. Bu süreçte Arçel
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik afc 340 g Sınıf1 model fırınımın içindeki fırın fideleri yaklaşık 2 ay önce çü...rüyüp kopmaya başladı. Ürünümün garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem ürün hem de servis tarafında ciddi mağduriyet yaşadım. Yetkili servi
Arçelik’ten yazlık evimiz için ov 645 vitroseramik set üstü cam ocak satın aldık. Yazlığa geldikten sonra ürünü yalnızca... 2 kez kullandık ancak ocak cam yüzeyinde çıkmayan lekeler ve çizikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği
"Kısa sürede ilgilendikleri için teşekkürler markaya"
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürün ...hala garanti kapsamındayken son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladı
Arçelik marka bulaşık makinem bayramdan hemen önce çalışmamaya başladı. Yetkili servis gelip ürünü evimden aldı, yaklaşı...k 10 gün sonra getirip taktı ancak makineyi çalıştırmak istediklerinde yine çalışmadı ve tekrar geri götürdüler. Toplamda 17 gündür makineyi kullanamıyoruz, çocuklu ve kalabalık bi
"İlginiz için teşekkürler"
"2. Kez ürünüm yapıldı gayet herkes ilgili ama bende üzülerek sıkılarak arıyorum seviyorum ürünümü vaz geçmek istemiyorumda inşallah bir daha arıza olmaz da bende onlarda da mağdur olmaz"
08.06.2026 tarihinde Gaziantep Nizip’te bulunan Eyüp Sultan Mahallesi, Kanuni Sultan Süleyman Bulvarı No:32/A adresindek...i Arçelik bayisinden Pro Smart inverter özellikli sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Buzdolabını
Arçelik Çamaşır Makinesi Üretim Hatası ve Değişim Talebi hakkında Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik marka çama...şır makinesi, ilk kullanımından itibaren aşırı gürültülü çalışma sorunu göstermektedir. Konuyla ilgili ilk servis kaydımızda yetkili servis tarafından sadece alt ayar işlemi yapılm
Diyarbakır Kayapınar’da kullandığım Arçelik 12140 pm çamaşır makinem garanti süresi devam etmesine rağmen 20 Mayıs’tan b...u yana sıkma yapmıyor ve yaklaşık bir aydır makineyi hiç kullanamıyorum. 20 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim, gelen servis su gider pompasını değiştirdi an
"Teşekkürler"
Arçelik 570505 eı model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır, yani 2025 Mayıs ayından beri soğutma problemi yaşıyor. Yetkili ser...vis kontrole geldiğinde gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürünün tamir edilemeyeceğini belirtti. Ardından Arçelik tarafından, ürünümün garantisi 3 ay önce bittiği gerekçesiyl
Arçelik 11140m çamaşır makinesini 23 Eylül 2023 tarihinde satın aldım. Aldığımdan beri çamaşırlarım lekeli, kirli ve köt...ü kokulu çıkıyor, makine çok sesli ve gürültülü çalışıp yerinden oynuyor. Daha senesi bile dolmadan kazanın amortisörleri, yayları, gövdesi ve ayakları değişti, buna rağmen sıkma e
Bursa Uğurlu Arçelik bayisinden çamaşır makinesi aldık ancak babam için seçip parasını ödediğimiz model yerine Arçelik 9...122 pm modelini gönderdiler. Yani faturadaki makineyle eve gelen makine aynı değildi ama buna rağmen teslim aldık. Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız bu makine kısa süre içinde ciddi
Uzun süredir Arçelik ankastre No Frost A2072 NFK model buzdolabını kullanıyordum. Üründe arıza yaşanmaya başlaması üzeri...ne Arçelik yetkili servis personeli tarafından ürün değişim formu hazırlanarak Arçelik Genel Merkezine bildirildi. 08.06.2026 tarihinde Arçelik Genel Merkezinden arandığımda, bir ü
Arçelik markasına ve yetkili servislerine güvenerek satın aldığım 9102pmg model, 23-102815-05 seri numaralı ürünüm, gara...nti süresi içinde sürekli arıza vermeye başlamıştır. Ancak asıl mağduriyetim ürünün arızalanması değil, Arçelik'in bu soruna yaklaşım şekli olmuştur. Ürün bugüne kadar tam 10 kez
İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi’nde bulunan Yaşar Mobilya Arçelik bayisinden 26 Kasım 2023 tarihinde Arçelik çama...şır makinesi satın aldım. İlk olarak 10121 pmb seri kodlu makineyi aldım, ancak ürün bana anakartı yanık şekilde geldi. Yetkili servis ürünü getirdiği gibi bunun değişeceğini söyle
Arçelik marka fırınımın boyasında atma olduğu için, sadece bilgi almak amacıyla servisi aradım ve durumun düzeltilip düz...eltilemeyeceğini sordum. Telefonda müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz işlem yapılacağı ve ürünümün garantisinin de devam ettiği söylendi. Servis eve geldi, işlem yaptı ama keş
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Arçelik afc 340 g model fırınımın kapak menteşeleri sürekli arıza yapıyor. Fırın ...kapağı tam kapanmıyor, bırakınca da yere sert şekilde düşüyor. Bu nedenle şimdiye kadar iki kez menteşe değişimi yapıldı, bugün de üçüncü kez servis çağırmak zorunda kaldım. Her s
"Televizyondaki sorun çözüldü. Ücret alınmadı. Firma tarafından iki kez arandım ve süreç hakkında bilgilendirildim. Servis hizmeti zamanında verdi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay bile olmadan İstanbul Maltepe’den Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kulla...nmaya başladığımdan beri yıkamanın her aşamasında, sürtünme benzeri rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yetkili servis eve gelip makineyi kontrol etti ancak bir sorun görmediğ
Arçelik 6544 wf model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum ve bir süredir tuş takımındaki yazılar silin...meye başladı. Zamanla bu silinme arttı ve artık tuşların ne olduğunu seçmekte zorlanıyorum, cihazı kullanırken karışıklık yaşıyorum. Makinem halen garanti kapsamında ve ben bu dur
"Arçelik'ten aldığım klima kısa sürede arızalandı, teknik servis gaz kaçırdığını ve motor değişimi gerektiğini söyledi. Değişim yapıldı ve montaj tamamlandı, artık sorunum çözüldü."
Nisan ayında Bakırköy Kahramanoğulları Arçelik bayisinden Arçelik Ekolojik inverter A++ 12326a model bir klima satın ald...ım. Mayıs ayında montajı yapıldı ve klimayı sadece 3 gün kullanabildim. 06.06 tarihinde klima soğutmamaya başladı ve arıza verdi. Yaklaşık 2 gün uğraşarak zar zor teknik servisi e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
