Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
9120 TMX
Defalarca Değiştirilen Çamaşır Makinesi Her Seferinde Hasarlı Teslim Ediliyor

ID:33885438

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Değiştirilen Çamaşır Makinesi Her Seferinde Hasarlı Teslim Ediliyor

Sinem

Arçelik

07 Ekim 2025 21:31

2.244

10 gün önce Çekmeköy’den satın aldığım Arçelik çamaşır makinesinin sol gövdesinde göçük olduğunu fark ettim. Ürün üç kez değişime gitti fakat her seferinde aynı noktada göçüklü olarak teslim edildi. Tüm değişimlerde aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Ancak, defalarca değişim yapılmasına rağmen sorunsuz bir ürün teslim edilmemesi kabul edilemez. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Arçelik’ten beklentim, sorunsuz ve hasarsız bir çamaşır makinesinin tarafıma en kısa sürede gönderilmesidir.

Arçelik

08 Ekim 2025 10:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neşat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi 4 Yıl Dolmadan Paslandı, Ücretli Parça Değişimi Kabul Edilemez

Neşat

Arçelik

11 Ekim 2025 15:15

1.146

Arçelik Çamaşır Makinesi (Model: Stainpr) yaklaşık 3,5-4 yıl önce İstanbul Çekmeköy Taşdelen'deki Arçelik bayisinden satın aldık. Makinenin toz konulan bölümünün altında yaklaşık 10 gün önce paslanma fark ettik. Makine banyo veya nemli bir ortamda değil, ayrıca aynı ortamda bulunan Arçelik kurutma m...

arcelik-camasir-makinesi-4-yil-dolmadan-paslandi-ucretli-parca-degisimi-kabul-edilemez-2.jpg

arcelik-camasir-makinesi-4-yil-dolmadan-paslandi-ucretli-parca-degisimi-kabul-edilemez-1.jpg

Tülin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Parça Ve Uzayan Servis Süreciyle Mağduriyet

Tülin

Arçelik

11 Ağustos 2025 16:24

133

"Teşekkür ler"

Harun sonuçtan memnun

Çözüldü

Yerli Malı Yurdun Malıymış Laf Arçelik Mağduriyettir

Harun

Arçelik

11 Mayıs 2024 14:57

2.212

"Teşekkürler"

Yerli Malı Yurdun Malıymış Laf Arçelik Mağduriyettir

Arçelik Çamaşır Makinesi Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Tufan

Arçelik

09 Ekim 2024 14:09

1.701

23 Eylülde Arçelik markasına güvenerek aldığım çamaşır makinesi kargoda hasar gördüğü için servis tarafından kabul edilmemiştir. Bunu takiben aldığım çamaşır makinesinin tüm Arçelik bayilerinde stoğunun olmadığını ve beklemem gerektiği Arçelik müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ne zaman teslim ...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunlu

Medine

Arçelik

07 Aralık 2023 02:59

2.050

Arçelik, müşteri memnuniyeti konusunda maalesef beklentilerimi karşılamadı. Satış sürecinde gösterilen ilgi ve alakanın ardından, yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir yardım alamıyorum ve bu durumdan dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum. Aldığım çamaşır makinesi düzgün çalışmıyor ve kendini sağa sol...