Nike Ayakkabım 2 Ayda Yırtıldı, Her Seferinde Kullanıcı Hatası Söylendi, Değişim İstiyorum

In Street Kütahya mağazasından 8 Şubat tarihinde yaklaşık 3.300 TL ödeyerek hesap kartı ile Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 2 ay gibi kısa bir sürede yırtıldı ve üründe açıkça ayıp oluştu.

Bu sorun üzerine ayakkabıyı toplamda 4 defa incelemeye gönderdim ancak her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması ve her defasında hiçbir çözüm sunulmadan kullanıcı hatası denilmesi beni mağdur etti.

Ayakkabının ayıplı olduğunu ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede yırtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.