Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çerçeve Değişiminde Servis Gecikmesi Ve Sözlü Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi

profile
Barış
07 Nisan 13:50
150

Perium 9 55" 4K UHD Google TV - a55 d 986 s model televizyonumun çerçevesinde fabrika hatası olduğu için ürünü servise verdim. Bana en geç 4 gün içinde geri getirileceği söylendi, hatta sonrasında yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne televizyonum geldi ne de söz verilen değişim yapıldı.

Bu süreçte beni defalarca farklı bahanelerle oyaladılar. Onlar tarafından yaklaşık 15 kez arandık, ben de en az 20 kez aramak zorunda kaldım. Her seferinde farklı şeyler söyleyip oyalanmaktan ve artık yalan beyanlarla karşılaşmaktan gerçekten çok sıkıldım. Çerçeve değişimi dendi, çerçeve takıldı denildi ama uyum sağlanmadığı söylendi ve süreç uzadıkça uzadı.

Mersin Toroslar Metropol Arçelik şubesindeki ilgili servis ve yetkililerden, daha fazla zaman kaybetmeden, bana söz verdikleri gibi televizyonumun sıfır ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım oyalamaların dikkate alınmasını istiyorum.

07 Nisan 16:20 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
Yılmaz
05 Aralık 2025 17:46
768

Arçelik Garantili Ürünün Değişimini Veya Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Servet
05 Temmuz 2024 19:36
5.538
Arçelik Garantili Ürünün Değişimini Veya Ücret İadesi Yapmıyor
Arçelik Garantili Ürünün Değişimini Veya Ücret İadesi Yapmıyor
Arçelik Garantili Ürünün Değişimini Veya Ücret İadesi Yapmıyor
Arçelik Garantili Ürünün Değişimini Veya Ücret İadesi Yapmıyor
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 13:16
6.377
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri