5
Çözüldü
31 Mart 08:21966
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik çamaşır
11.826 şikayet
5
Çözüldü
Arçelik 11140 Model Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci
31 Mart 04:101.438
"İki kez kusurlu makine geldi ilk önce onarım verildi şikayet vara yazma sebebim oldu kusurlu olduğu kabul edilip bana çözüm sunulmasını dilerdim daha az stres yaşardım ama yaşanması gerekiyormuş onun haricinde ilk başta yapılması gereken hatayı kabul edip sağlam ürün veya ücret iadesi sonradan oldu isler kolaylıkla yürüdü para iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Boya Soyulması Ve Paslanma Sorunu
30 Mart 21:121.123
"Arçelik markasına ve servis ekibine çok teşekkür ederim. Çamaşır makinemde oluşan paslanma sorununu garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözüp ürün değişimi sağladılar. İlgi ve profesyonellikleri için ayrıca teşekkür ederim, gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir marka."
1
Arçelik Çamaşır Makinesinde Motor Arızası Ve 9500 TL Servis Ücreti
30 Mart 20:07303
4 yıl önce aldığım Arçelik marka 10120 model çamaşır makinesi bir anda sıkmamaya başladı. Servis çağırdık motor değişimi... ve motor kartının değişmesi gerekiyormuş, 9500 TL servis ücreti çıkardılar. Böyle bir saçmalık olabilir mi ya bu nasıl bir marka ki 4 yılda motor yanıyor verdiğim paraya yazıklar
5
Çözüldü
Çamaşır Makinesi Kirli Ve Kötü Kokulu Çıkıyor, Servis Çözüm Sunmuyor, Garanti Değişim Talebi
30 Mart 18:56464
Yaklaşık 11 ay önce, Mayıs ayında Tuzla Yayla’daki C***** A****** şubesinde...n 8 kilo yıkama, 5 kilo kurutma özellikli 8050 yk model çamaşır makinesi sa
1
Arçelik Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Servis Yetkisizliği
30 Mart 16:531.757
Arçelik’ten yaklaşık 8–10 ay önce aldığım 10120 mx 10kc 12000d model çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullana...madım. Makine suyu aldıktan sonra program sonuna kadar içindeki su yavaş yavaş kendi kendine eksiliyor, beyaz çamaşırlar griye dönüyor, siyahlar soluyor ve lekeler hiçbir şekilde ç
Arçelik Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
30 Mart 16:37659
Arçelik’ten İstanbul Ümraniye İhlamurkuyu mağazasından aldığım çamaşır makinesinin dış yüzeyi, ürünü aldığım ilk sene pa...slanmaya başladı ve yaklaşık 7 senedir makinenin her yeri giderek daha fazla paslanmış durumda. Evdeki diğer beyaz eşyalarımda böyle bir sorun yaşamazken, özellikle bu makinede göv
Kazan Arızası Ve Sağlık Riski: Arçelik Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
30 Mart 15:35330
Arçelik marka 9123 model çamaşır makinemde kazan arızası çıktı ve 26 Mart Perşembe gününden beri mağdur durumdayım. Arız...a tespit edilmesine rağmen 3 gündür makine evden alınmadı, tamir süreci bile başlatılmadı. Evde iki küçük çocuğum var, çocuklardan biri altını ıslatıyor ve bu nedenle hijyen açısı
Arçelik Kurutma Makinesi 20 Gün Gecikti, Teslim Edilmedi
30 Mart 14:401.130
25.02.2026 tarihinde BİM marketten Arçelik üretimi Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında... ürünün 20 iş günü, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün aynı BİM
5
Çözüldü
Sürekli Kart Arızaları Ve Yetersiz Servis Sonucu Değişim Talebi
30 Mart 12:32676
Arçelik 2772 model kurutma makinesi aldığımız ilk günden beri sorunlu olduğ...u için yetkili servis, motor arızası gerekçesiyle ürünü değiştirip bize 700
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Şiddetli Sallanma Ve Güvenlik Riski, Servis Çözüm Sunamıyor
30 Mart 12:212.211
29 Ekim’de Bursa Yıldırım’daki evimize Arçelik 10120 mx model 10 kg 1200 de...vir çamaşır makinesi aldık ve kurulum aynı gün yapıldı. Kurulumu yapan göre
+4
Arçelik Çamaşır Makinemden Tak Tak Ses Geliyor!
30 Mart 10:491.287
5
Çözüldü
Mekanik Sızıntı Nedeniyle Arçelik Çamaşır Makinesinin Değiştirilmesini Talep Ediyorum
30 Mart 09:481.624
Arçelik 9120dmx 9 kg çamaşır makinemizin daha önce üst paneli değişti. Ekte... sunduğu görsellerden de anlaşılacağı gibi bu defada deterjan çekmecesinden
4
Çözüldü
Arçelik KMX 9 Kilo Kurutma Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Değişim İsteği
30 Mart 00:191.395
"Yenisiyle değişim yapıldı"
Arçelik marka kmx 9 kilo kurutma makinesi aldığım günden beri sorunsuz kull...anamadım. Son 3 aydır makine çalışırken bir süre sonra ekranda sürekli ok i
2
Üst Model Çamaşır Makinesinde Çamaşır Delikleri Ve Kazan Değişimine Rağmen Sorun Devam Ediyor
29 Mart 23:44663
Arçelik 9124 n 9 kg çamaşır makinesini 2024 yılında Yalova ili merkez ilçesi İstanbul Caddesi üzerindeki Arçelik mağazas...ından 30 bin TL’nin üzerinde bir bedelle, üst model olduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra yıkadığı çamaşırlarda delikler oluşt
5
Çözüldü
Aşırı Gürültülü Ve Sarsıntılı Çamaşır Makinesinin İadesi Talebi
29 Mart 23:161.048
"Ürünü birebir aynısıyla değiştirdiler yeni gelen makinede böyle bir sorun olmayacağı söylendi henüz kullanmadım o sebepten bilmiyorum ama 4-5 kere arandım ve ilgilendiler teşekkür ediyorum"
1
Arçelik Televizyonda Kanal Geçişi Yavaşlığı Ve Geri Tuşu Eksikliği
29 Mart 21:21359
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik 55 d 790 b 106 ekran televizyon kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri kanal geçişleri ...son derece yavaş. Örneğin 5. kanalı izlerken 3. kanala geçiyorum, sonra tekrar 5. kanala dönmek istediğimde “geri” tuşu gibi pratik bir çözüm yok; ayrıca kanallar arası geçiş 5–6 s
Sıkma Problemi Çözülemiyor Çamaşır Makinesi Değişimi Talep Ediyorum
29 Mart 21:16364
Merhaba, Ürünü aldığım günden itibaren sıkma problemi yaşıyorum. En son 1 hafta bile olmadı servis geldi. Yapılan kontr...ollerden sonra 2 adet parçanın değişmesi gerektiğini ve parça siparişi verdiklerini birkaç gün sonrada montaja geleceklerini söylediler ve birkaç gün sonra yeni parçaları gelip değ
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Bozuk Geldi, Değişim Süreci Uzadı Ve Aynı Ürün Geri Getirildi
29 Mart 18:42261
Erzurum'da Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım; bozuk ve hasarlı bir makine geldi. Aynı gün servis talebi oluşturduk, değ...işim istedik; süreci uzattılar. Sonra, “tamam, değişim yapacağız” deyip malı geri aldılar. İki gün sonra aynı ürünü, “değişim yapılmıştır” diyerek ambalajlı halde geri getirdiler.
5
Çözüldü
Çağrı Merkezinde KVKK İhlali Ve Ürün Kayıt Sorunları
29 Mart 17:32355
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Kısmet Mağazaları’ndan Arçelik marka ça...maşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan üçlü set aldım. Bu
5
Çözüldü
Arçelik Çaycısında Sürekli Su Sızdırma Ve U3 Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
29 Mart 12:371.108
"Kettle kısmındaki sıkıntı kettle değiştirilerek giderildi ve çok ilgililerdi teşekkürler 🌸"
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabında Defolu Kapı Ve Aşırı Ses, Üst Model Ücret Talebi
29 Mart 11:50708
"Son konuştuğum müşteri temsilcisi konuya vakıf tüketici penceresinden bakan bir hanımefendiydi değişim sürecinde çok yardımcı oldu herkese teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Arçelik mağazasından ücretini peşin ödeyerek Arçelik 5...78590 el model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kurulum
1
Çatlak Ve Çalışmayan Çamaşır Makinesi İçin Tam İade Talebi
29 Mart 00:091.563
3 Mart Salı günü İstanbul Gaziosmanpaşa E*** Ç**** Arçelik mağazasından Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın al...dık. Ürünün bedeli 25.300 TL olup ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Makine 20 Mart’ta evimize teslim edildi. Bugün makineyi ikinci kez kullanmak istediğimiz
5
Çözüldü
Arçelik Sarıçam Servisinin Yanlış Teşhis Ve Yüksek Tamir Maliyeti
28 Mart 23:011.335
Evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasından aldım ve özellikle güvend...iğim için çamaşır makinem 9103 YPS modeli de dahil olmak üzere ek garanti y
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97