to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Şubat'ın 15'inde çamaşır makinem, buzdolabım, kurutma makinem ve bulaşık makinem kuruldu. Yalnız, taşınalı 2 hafta oldu ve çamaşır makinesini kullanıyorum. Ciddi şekilde ses geliyor ve şöyle söyleyebilirim: Sağ ve sol tarafında ciddi bir yamukluk var, içine çökmüş. Kazan sürekli kapağına değiyor ve su damlatıyor. Buna rağmen Samsun bölge müdürü, hiçbir şekilde müdahale edilmesine onay vermedi. Videolar ve fotoğraflar da mevcuttur. Bununla ilgili nerelere başvuru yapmam gerektiğini lütfen belirtiniz.
Yani hem sağ tarafında hem sol tarafında sağ tarafında daha fazla göçük var ve bundan dolayı Kazan sürekli ses yapıyor ve kapak kısmı kastığı için Damlacık olarak su geliyor ve bununla ilgili ben şubatın 15'inde kuruldu kurumu yapıldı ve o gün de çok kar yağışlı olduğu için gelemedim yani engelliler için maalesef kar yağışında bir yerden bir yere gitmek çok zor bununla ilgili arkadaşım ilgilendi ve kurulumlar yapıldı 4 ürün içinde yalnız çamaşır makinesini şu an 3 kez kullanıyorum 3 tür aynı şekilde iki bir defa şikayet ettim şikayet üzerine geldiler kapatıldı kullanıcı hatası dediler ikincisinde aynı şekilde ben bu makineyi alıp veya taşınmadım yani vurmam vuramam bu şekilde bir güç lazım çünkü yamulması için makinenin göçük olması için ve bununla ilgili bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı dahi kullanıcı adı hastanede çıktı
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sonum çözüldü makinem değişimi gerçekleşti çok teşekkür ederim 🙏
