to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Ankara Antares Arçelik mağazasından aldığım 10120mx model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineden çıkan tüm çamaşırlar, en iyi markalı deterjanları kullanmama rağmen çok kötü kokuyor. Nevresimleri defalarca yıkamama rağmen kokudan yatağa bile giremiyoruz. Ayrıca makine sıkma aşamasına geçtiğinde, üzerinde bulunan kurutma makinesini devirecek kadar şiddetli sallanıyor ve çok yüksek sesle çalışıyor.
Bu sorunlar her yıkamada tekrarlanıyor. Şimdiye kadar 4-5 kez servis geldi, ancak her seferinde makinede herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve sadece deterjan değiştirmem önerildi. Hatta bir servis görevlisi, dalga geçer gibi “Makineleri yaparken deterjansavar koymuyorlar.” dedi. Oysa aynı markanın farklı bir modelini başka bir evimde kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamıyorum.
Makinemin garantisi devam ediyor. Bugün tekrar servis kaydı oluşturdum. Öncelikli beklentim, yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesi. Tamir ile çözülebilecek bir problem ise tamir edilmesini, eğer mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik yetkili bayiden yaklaşık üç ay önce aldığım 10120mx 10kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımda en ufak lekeler bile çıkmıyor ve yıkama sonrasında çamaşırlarda çok kötü bir koku oluşuyor. Programların tamamını denedim, farklı mar...
Arçelik 10120MS çamaşır makinesini 2023 yılında İstanbul Üsküdar’daki bir bayiden aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri deterjan ve yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor, ayrıca bazen yıkama işlemi de tam olarak gerçekleşmiyor. Farklı markalarda deterjan ve yumuşatıcı denememe rağmen sonuç değişmed...
Arçelik markasına güvenerek yaklaşık 2 yıl önce aldığım çamaşır makinesi (10120mx) ve bir adet bulaşık makinesinden maalesef hiç memnun kalmadım. Her iki ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Bulaşık makinesi, bulaşıkları temiz yıkamıyor ve sırılsıklam şekilde çıkarıyor. Bu sorunla ilg...
09.2023 tarihinde aldığım Arçelik 10120 M model çamaşır makinemden hiç memnun değildim çünkü yeni bir makine olmasına rağmen çok gürültülü ve sarsıntılı çalışıyordu. Dört ay önce fark ettim ki deterjan gözünden su sızmış ve deterjan haznesinin altı küflenmiş. Yine altına su sızmış, kapak lastiğinin ...
04 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım 9100M model Arçelik çamaşır makinesi için 20 Nisan 2024 tarihinde gene buraya yazdığım ürün için sadece araştıracaklarını ileten Genel Müdürlük Müşteri İlişkileri birimi, hiçbir neticeye varamadıkları makine için geçen hafta artan ses ve çamaşırların deterjanlı ...
Yorumlar