to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce aldığım çamaşır makinesinin kapak fitilinde kopma yaşandı. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak biz herhangi bir hata yapmadık; ilk defa mı çamaşır yıkıyoruz? Kendi eşyamıza neden zarar verelim? Ürünü satarken övgüyle anlatıyorsunuz, ancak sorun yaşanınca arkasında durmuyorsunuz. Üstelik ekstradan ek garanti yaptırdım. Buna rağmen, evime bile gelinmeden sadece fotoğrafla teşhis konuldu. Eğer Arçelik bu mağduriyetimi çözmezse gerekli mercilere şikayet edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Çevremdeki herkese Arçelik marka ürün almamalarını söyleyeceğim. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arçelik'ten yaklaşık 1 ay kadar önce çamaşır-kurutma makinesi aldım. Aldığım günden beri bozuk deterjan koyma kapağı yerine oturmuyor, çalıştıktan sonra bütün kapaklarından su fışkırıyor. Kaç kez evi bu yüzden su bastı, bütün kıyafetlerimizi bozdu. Yetkili servisi aradım, eve gelip baktılar ve üreti...
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi koku ve pas yapıyor, kıyafetlerimde iz bırakıyor. Gelip atölyeye götürüp incelediler ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak orada ne yapıldıysa, makinem bir daha eskisi gibi çalışmıyor. Değişimini talep ediyorum fakat bu talebim karşılanmıyor. Arçelik, ürünler...
Konu: Kusurlu Çamaşır Makinesi ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Arçelik Yetkilileri, Markanıza güvenerek satın almış olduğum çamaşır makinesi, daha ilk günden itibaren ciddi problemler çıkarmış ve yaşattığı sorunlarla hayat kalitemi ciddi anlamda düşürmüştür. Bu ürünün tar...
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi çamaşırlarımı hep yırtıyor. Çamaşır yıkamak için makineye attığımızda, çıkarınca çamaşırlar yırtılmış oluyor. Evimdeki eşyaların çoğu Arçelik olmasına rağmen, müşteri temsilcisinden servisine kadar destekleri yetersiz. Servis, gelip çamaşırların fotoğrafını çekip...
Yorumlar