to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi İade Talebi Ve Koku Problemi
Yeni aldığım çamaşır makinesi çamaşırları iyi yıkamıyor. Çamaşırlar asla deterjan ve yumuşatıcı kokmuyor üstüne kötü bir koku oluşuyor. Teknik servis geldi. Kusurlu ürün gelmiş dedi. Değişim talebi yaptı. Yeni gelen ürün bugün kuruldu aynı problem bu makinede de var. İade talep ediyorum ama teknik servis sudan kaynaklı diyor. Apartmandakilere soruyorum böyle bir sorun yok kimsede. Ben iade etmek istiyorum
Gelişme
Sıfır ürünüm kötü koku yapıyor. Teknik servis çamaşırları 40 derecenin altında yıkamayın deterjan işe yaramazmış diyor. Neden ürünlerin etiketinde 30 derecede yıkayın etiketi var o zaman. Çamaşırlarım kötü kokuyor diyorum. Koku önleyici var diyorlar. İyide yumuşatıcı kokmamasını geçtim çamaşırlar plastik gibi kötü kokuyor. Deterjan bile kokmuyor. Sanki suya ıslatıp bırakılmış gibi. İki defa bu modelde bu sıkıntıyı yaşadım ama iade kabul etmedikleri gibi başka model ile değişim de yapamıyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teknik servis çamaşırları 40 derecenin altında yıkamayın deterjan işe yaramazmış diyor. Neden ürünlerin etiketinde 30 derecede yıkayın etiketi var o zaman. Çamaşırlarım kötü kokuyor diyorum. Koku önleyici var diyorlar. İyide yumuşatıcı kokmamasını geçtim çamaşırlar plastik gibi kötü kokuyor. Deterjan bile kokmuyor. Sanki suya ıslatıp bırakılmış gibi. İki defa bu modelde bu sıkıntıyı yaşadım ama iade kabul etmedikleri gibi başka model ile değişim de yapamıyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
