to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Tekrarlayan Motor Arızası Mağduriyeti
Arçelik 5800**1500_AA model buzdolabımızda iki yıl önce motor arızası yaşanmış ve motor değişimi yapılmıştı. Sonrasında akım korumalı priz kullanmamıza rağmen buzdolabı tekrar motor arızası verdi ve şu anda soğutma yapmıyor. Sorunun tekrarlaması nedeniyle Arçelik servisine başvurdum ve şu anda servis beklemekteyim. Ürünümüz uzatılmış garanti kapsamında bulunuyor.
Ayrıca buzdolabı ve buzlukta sakladığımız et, kışlık sebze gibi ürünlerimiz bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı ve bu durum mağduriyetimizi daha da artırdı. Aynı arızanın kısa süre içinde tekrar etmesi ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, buzdolabımızın sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun Kocaeli’de yaşandığını da belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
