Ek Garantiye Rağmen Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Çözülmeyen Mağduriyet


Arçelik 274533 MB model buzdolabını, Dörtyol Türkoğlu Ticaret bayisinden Aralık 2024 tarihinde çeyiz amaçlı olarak üçlü paket şeklinde ve toplam 65.000 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Aynı paket kapsamında yer alan çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi tarafıma teslim edildi, ancak buzdolabı teslim edilmedi. Teslimatın 3 Eylül'de yapılacağı belirtilmişti fakat hâlâ buzdolabım ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “süreç araştırılıyor” yanıtı alıyorum, net bir bilgi verilmiyor.
Daha önce benzer bir gecikme yaşamadım ve bu durumun bir an önce çözülmesini, buzdolabımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Garanti belgeleri ve sözleşme ise hazırlanma aşamasında.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.


13.10.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan 270475 MB model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: sıp1626456743). Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen...

Arçelik 274533 MB model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Darıca’da satın aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. Son zamanlarda buzdolabımda soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olmasa da zaman zaman tekrarlıyor. 8.08.35 tarihinde fark ettiğim bu problem için Arçelik yetkili servi...

Nisan 2024’te satın aldığım Arçelik 270475 eı model buzdolabım Temmuz ayında arıza yaptı. Servis çağırdım, gelen yetkili üretim hatası olduğunu ve yeni ürün gönderileceğini iletti. Bana, cumartesi yaşadığım bu sorun için perşembe günü yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak halen yeni buzdolabı...
Yorumlar