Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabım 10 Gündür Tamir Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

08 Ağustos 08:56
750

30 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik 5236 nmge model buzdolabım için Kocaeli Kandıra’daki yetkili servisten servis talebinde bulundum. 10 gündür buzdolabım tamir edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Servisi ve Arçelik müşteri hizmetlerini en az 5-6 kez aradım, her seferinde yedek parça beklediklerini söylediler. Son olarak da emanet buzdolabı başvurusu yapmamı önerdiler.

Buzdolabımın ısıtıcısı bozuk, bu nedenle hiç kullanamıyorum. Yaz günü 4 çocuk ve yaşlı, hasta annemle birlikte buzdolapsız kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Garanti süresi dolduğu için 650 TL servis ücreti de ödedim, tamir gerçekleşirse 3000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Ancak 10 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, arıza da hiç giderilmedi.

Arçelik gibi büyük bir markadan, yaşadığımız mağduriyetin telafisi için özür olarak yeni bir buzdolabı talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

09 Ağustos 11:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Uğur
02 Mayıs 20:59
1.323
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Feride
11 Eylül 2024 17:18
1.270
Arçelik Buzdolabı ile Sürekli Yaşanan Sorunlar ve Yetersiz Hizmet
Arçelik Buzdolabı ile Sürekli Yaşanan Sorunlar ve Yetersiz Hizmet
Arçelik Buzdolabı ile Sürekli Yaşanan Sorunlar ve Yetersiz Hizmet
Arçelik Buzdolabı ile Sürekli Yaşanan Sorunlar ve Yetersiz Hizmet
+1
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı

Osman
02 Ağustos 15:14
1.913
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri