to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik 5236 nmge model buzdolabım için Kocaeli Kandıra’daki yetkili servisten servis talebinde bulundum. 10 gündür buzdolabım tamir edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Servisi ve Arçelik müşteri hizmetlerini en az 5-6 kez aradım, her seferinde yedek parça beklediklerini söylediler. Son olarak da emanet buzdolabı başvurusu yapmamı önerdiler.
Buzdolabımın ısıtıcısı bozuk, bu nedenle hiç kullanamıyorum. Yaz günü 4 çocuk ve yaşlı, hasta annemle birlikte buzdolapsız kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Garanti süresi dolduğu için 650 TL servis ücreti de ödedim, tamir gerçekleşirse 3000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Ancak 10 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, arıza da hiç giderilmedi.
Arçelik gibi büyük bir markadan, yaşadığımız mağduriyetin telafisi için özür olarak yeni bir buzdolabı talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
2019 yılında aldığımız Arçelik buzdolabı, 5. yılında buzluk tarafı soğutmamaya ve sürekli arıza vermeye başladı. Arçelik yetkili servisten talep oluşturduk, gelip buzdolabını aldılar ve yapılan kontrollerde cihazın soğutma tarafının kullanıcıdan kaynaklanmadığı, bozulmanın cihazdan kaynaklandığı bel...
Ben C****. 2019 senesinde Arçelik 260365 model buzdolabı aldım. Bu buzdolabı 5 yılı bile geçmeden, yaklaşık bir buçuk sene önce arızalanmaya başladı. Sebzelik gözünün üzerinde bir buz tabakası oluşuyor ve buzdolabı akıtmaya başlıyor. Bir buçuk sene önce buzdolabının arka kısmı değişti, çözülmedi. So...
Arçelik K74580NE model buzdolabımızın garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra arıza yaptı ve yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. İstanbul Küçükyalı’daki yetkili servisi çağırdık, gelip incelediler ve fabrikanın hatası olduğunu söylediler. Ancak tamir edilemeyeceğini belirttiler ve önce 21.800 TL, ar...
Arçelik 284630 eı model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve Konya Karatay’da kullanıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez çeşitli arızalar yaşamaya başladım ve bugüne kadar 4 farklı defa yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde tüm bakım ve onarım işlemleri için yaklaşık...
Yorumlar