to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arçelik çağrı merkezinden arayarak değişim sürecini hızlandırdılar gelen servis personelleri tavrı yüzünden böyle bir sorun yaşadık ama gerekli birimler tarafından hızlıca çözüldü Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Arçelik 5845 nfey model buzdolabını 2016 yılında Kutlucan Ticaret Podyum AVM Yenimahalle Ankara’dan satın aldım. Satış Fatura No: 219682, Müşteri No: 55680. Cihaz Kasım 2016’dan bu yana dört kez kompresör motor arızası verdi: 28.07.2018, 15.11.2021, 22.12.2023 ve 29.10.2025 tarihlerinde. İlk arızada...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım buzdolabımın dış yüzeyinde soyulma mevcut. Ayrıca, iç taraf alt bölümünden ara ara su akıtmakta ve hava kapağı değiştirilirken kırılma olmuş. Yaklaşık bir ay önce servis talebi açtım. Bir kere gelip 'size dönüş yapılacaktır' deyip bir daha kesinlikle ilgilenen, arayan, ...
Arçelik’le ilgili saçma bir sorun yaşıyoruz. Tekirdağ Marmaraereğlisi’nde Sultanköy‘de yazlıkta buzdolabımız bozuldu Arçelik Marka… online randevu oluşturmak istedim. Oluşturamadım servis bulamadı. Dün çağrı merkezini aradım, randevu oluşturmak istedim. Sistemsel bir hatadan dolayı oluşturamadık ded...
Arçelik firması pişmanlığı! Arçelik'in enteresan bir iş ahlakı bulunuyor. Ben bu zamana kadar evimde kullandığım büyük, küçük ne kadar elektronik vs alet varsa hepsini Arçelik'ten kullanıyordum fakat bu markadan alışveriş yapacaklara söylüyorum! Kesinlikle çalışma ahlakı olmayan bir firma. 21.06.20...
Henüz garantisi devam eden Arçelik 284630 eı No Frost Buzdolabımız bozuldu ve çalışmıyor. Yaz günü dolabın içindeki tüm yiyecekleri atmak zorunda kaldık. Şu anda da yiyecek koyamadığımız gibi evdeki soğuk su ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz. Online dan randevu oluşturduk önce 2 gün sonraya müsaitl...
Arçelik servisten 24 Haziran tarihinde servis için online randevu talebi oluşturdum, bugün 8 Temmuz, halen gelmediler. Üstelik emin olmak içinde 26 haziranda müşteri hizmetlerini aradım. Ve 6 Temmuz WhatsApp hattınızdan tekrar aciliyeti belirttim yine arayan soran yok. Bir servisin gelmesi haftalarc...
Arçelik marka buzdolabımın normal garantisi dışında ekstra ücret verip ek garanti satın almama rağmen servis hizmeti alamıyorum. -Arçelik marka Buzdolabımın buzluk kısmı aşağı doğru açılan kapağı kırıldı. -Buzdolabı meyve sebze bölümü tekerlekleri kırıldı. Bölmenin de değişmesi gerekli. Servisle bir...
5 yıl önce Arçelik'ten almış olduğum buzdolabım soğutmuyor diye teknik servisi çağırdım o zaman Zonguldak Ereğli'de ikamet ediyordum motoru bozulmuş dediler. Yaklaşık 3000 TL ücret vererek motoru değiştirdiler. İlk 1 ay kadar sorunsuz çalıştı daha sonra yine aynı sorunu yaşadım. Tekrar gelip gaz bas...
Diyarbakır'da oturuyorum Arçelik buzdolabımız bir hafta önce ses gelmeye başladı. Servisi aradık Online randevu oluşturduk fakat bize randevu tarihi söylenmedi. Üç gün sonra dolap soğutmamakta başladı. Çağrı merkezini tekrar aradık randevu tarihinin 5 gün sonra olduğunu daha önce gelinemeyeceğini sö...
"Teşekkür ederim"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
