to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık tarihinde Bahçelievler Anka Arçelik bayisinden aldığımız buzdolabı ve bulaşık makinesinin sevkiyata verildiği söylendi, ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadık.
Bu süre içinde hem bayi ile hem de Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştük, her seferinde ürünlerin sevkiyatta olduğu dışında net bir açıklama yapılmadı. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açık bir şekilde paylaşılıyor.
Ürünler gerçekten varsa, buzdolabı ve bulaşık makinemin 4692 ile biten numaralı telefonuma kayıtlı sipariş üzerinden acilen teslim edilmesini ve teslimatın neden bu kadar geciktiğiyle ilgili açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik şubesinden 10-02-2025 tarihinde Buzdolabı ve Bulaşık makinesi aldık, Ürünler için 2-3 gün teslim süresi verildi. Bulaşık makinesi birkaç gün içinde vuruk olarak teslim edildi. Fakat buzdolabı hala teslim edilmedi. Sorduğumuzda asla net bir cevap alamıyoruz. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt a...
04.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Çelikbaşlar Arçelik yetkili bayisinden 274 533 model buzdolabı siparişi verdim ve 38.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş no: 055 327. Satış sırasında ürünün salı günü adresime teslim edileceği belirtildi, ancak belirtilen tarihte t...
18.07.2023 tarihinde arçelik.com.tr adresinden online olarak Buzdolabı ve Bulaşık makinesi siparişi verdim. 20.07.2023 tarihinde servise doğru yola çıktı. 24.07.2023 tarihinde Kurulum için servise ulaştı. Servisten aranmadığım için 8 gündür defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumumu an...
Yenibosna Koçtaş Arçelik bayisinden 10.06.2024 tarihinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Ürünleri alırken 15 gün sonra teslim olacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini ve satış mağazasını aradım ve ürünlerin sürekli olarak kargoda olduğu bilgisi verildi. Bana söylenen t...
Arçelik bayisinden almış olduğum ürünlerin bana teslim edilmesi için 3 ağustosta bayiyle görüştüm 26 gündür buzdolabım ve bulaşık makinem teslim edilmedi. Üstelik bu durumla ilgili çağrı merkezini defalarca aradım size geri dönüş sağlanacak denmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Urfa sıcağın...
Yorumlar