Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Arızası İçin Servis Gelmedi Sorun Hala Çözülmedi

14 Ekim 22:15
418

2 Ekim tarihinde Arçelik marka buzdolabımızın soğutmasında sorun yaşadık ve 4 Ekim’de servis geldi. Servis ekibi bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve aynı gün parça temin edildiğine dair mesaj aldık. Ancak o günden beri sorunumuz çözülmedi.

Bugün için yeni bir servis randevusu oluşturuldu, fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Evde hazır beklememize rağmen sistemde “müşteri ziyaret edildi, adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık ve 22:00’a kadar beklememiz istendi, fakat herhangi bir hizmet veya ilgi gösterilmedi.

Buzdolabımız garantisi devam etmekte ve Malatya Akçadağ adresinde bulunuyor. Parça değişimiyle ilgili herhangi bir ücret talep edilmedi. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini ve hızlı şekilde onarım yapılmasını talep ediyorum.

15 Ekim 10:00 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rezzan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Buzdolabı İçin Sürekli Oyalama Ve Değişim Hakkının İhlali

Rezzan
14 Ağustos 19:04
518
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Arıza Sorunu

Mehmet
12 Ağustos 2023 20:18
1.368
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı 22 Gündür Tamir Edilmedi Net Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Büşra
22 Eylül 11:21
1.014
1
Azad sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımın Arızası Ve Sürekli Geciken Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Azad
07 Ağustos 10:24
309
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri