to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2023 tarihinde çaycımın ışıkları yanmıyor diye İhsaniye Arçelik servisine verdim. Hassas olduğunu ışıkların ama halledebileceklerini söylediler. 1 hafta sonra aradılar gittik aldık ama çaycımın tutma yerini tornavidayla açmışlar. Tutma yerini kırmışlar. Çizmişler. 1 kere çalıştı bir daha çalışmadı. Malımı çok kötü teslim ettiler. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen ve malımın değişmesini istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece özür dilediler. Servise de uyarı yapmadılar. Olan benim çaycıma oldu. Ben tekrar tamire onay versem aynı şeyin başıma gelmeyeceği ne malum?
Geçen yıl Arçelik'ten ışıklı çaycı aldım. Kullanmaya başladım. Ara ara ışığı sönüyordu çalıştığım için ilgilenmedim kullanmaya devam ettim ve ısıtmamaya başladı. Servisine verdim. Parçasını değiştirdiklerini söyleyip tamir edip verdiler. Aradan kısa bir süre sonra yine aynı arızayı yaptı ve müşteri ...
13 kasımda su kaynatmayan ve garantisi devam eden çaycımı servise verdim. Servis bana garanti kapsamında olduğunu belirten bir kağıt verdi. Üzerinden günler geçti her gün çay makinanız yapılamadı diye garip saatlerde aradılar, her gün aramamalarını, toplantı vb. Durumlarda zor durumda kaldığımı, çöz...
Arçelik marka çaycımın tabanı eridiği için yetkili servise kayıt oluşturdum ve ürünüm benden teslim alınarak götürüldü. Daha sonrasında bir randevu verildi ve teslim edileceği söylendi. Randevu saatinden saatler önce arandım, evde olmadığımı dile getirdim ve komşuya bırakmak istediler. Buna rağmen k...
Arçelik'ten Kasım 2022 tarihinde cm 6964 bir tane çaycı aldım. Almaz olsaydım keşke. Bugüne kadar geçen zaman sürekli arızalandı, servise gitti tamir oldu ama tamirden sonra da randımanlı çalışmadı ve hep arızalandı. Üçüncüye yine arızalandı, değişim talep ediyorum. Sürekli beni servis ve müşteri hi...
Arçelik'ten yaklaşık 1 yıl önce bir çaycı aldım. Ürün 2 ay sonra arıza verdi. Servise götürüp garanti kapsamında tamir edilmesini istedim. Ürünün garantisinin olmadığını söylediler. Sonra aldığım yerden fatura getirip garanti kapsamında tamir ettiler. Ardından şubat 2024 tarihinde tekrar arızalanınc...
Yorumlar