to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6343ı model bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ancak tellerinde yaklaşık 1 yıldır ciddi bir küflenme sorunu yaşıyorum. Makineyi düzenli ve özenli kullanmama rağmen zamanla tellerde paslanma ve küflenme oluştu.
Bu nedenle daha önce Konya Karatay’daki yetkili servise başvurdum ve tellerin değişmesi gerektiği, bunun da ücretli yapılacağı söylendi. Bugün ise tekrar Arçelik iletişim merkezi aracılığıyla başvuru yaptım. Servis, değişimin ücretsiz olmayacağını ve 4.800 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Ben de Şikayetvar.com’da aynı ürünle ilgili daha önce ücretsiz değişim yapıldığına dair şikayetleri gördüğümü söyledim ancak bana bunun yanlış bilgi olduğu, garantisi bitmiş üründe ücretsiz değişim yapılmayacağı cevabı verildi.
Arçelik markasına güvenerek aldığım ürünün tellerinin bu şekilde küflenmesini normal kullanım sonucu kabul etmiyorum ve bulaşık makinesi için daha önce başka müşterilere ücretsiz değişim yapılmışken benden yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Küflenen ve paslanan tellerin ücretsiz olarak değiştirilmesini, ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşteriler arasında farklı uygulamalar yapılmamasını talep ediyorum.
Arçelik 6343 ı model bulaşık makinemin alt sepet grubu yaklaşık 4 aydır tamamen paslandı. Ürünü Çankaya/Ankara’daki Arçelik yetkili servisine gösterdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünle ilgili bir problem olduğunu belirtti. Ancak makinem garanti kapsamında olmadığı için...
Arçelik 6343 model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır makinemin sepetlerinde paslanma ve boya atması problemi yaşıyorum. Şu anda paslanma ileri seviyeye ulaştı ve sepetler kullanılmayacak durumda; pasın insan sağlığını olumsuz etkileyeceğinden endişe ediyorum. Bu sorun nedeniyle Sil...
Arçelik 6343 model bulaşık makinesini Kırşehir Merkez Arçelik bayisinden aldım. Yaklaşık bir hafta önce makinenin sepetlerinde paslanma oluştuğunu fark ettim ve bu sorun sağlığımızı etkiliyor. Garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen, teknik servis sepetlerin değişimi için parça başı 4000 TL ücret...
Arçelik 6232hsy model bulaşık makinesini yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Son 4 yıldır ise makinenin hem üst hem alt sepetlerinde aşırı küflenme ve paslanma oluştu. Bu süre boyunca paslı sepetlerle kullanmak zorunda kaldım, ancak artık sepetler kırılmaya ve kullanılamaz hale gelmeye başladı. Bu nede...
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 6343 bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde birkaç yıl önce paslanmalar oluşmaya başladı. Başta ufak tefek olduğu için çok önemsemedim; ancak son iki-üç senedir paslanmalar iyice arttı ve özellikle iç kısımları paslanan, içini göremediğimiz ayraçlar kopmaya ba...
Yorumlar