Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Küflenme Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

Arçelik 6232hsy model bulaşık makinesini yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Son 4 yıldır ise makinenin hem üst hem alt sepetlerinde aşırı küflenme ve paslanma oluştu. Bu süre boyunca paslı sepetlerle kullanmak zorunda kaldım, ancak artık sepetler kırılmaya ve kullanılamaz hale gelmeye başladı. Bu nedenle tabak ve bardaklarımda da sürekli küf lekeleri oluşuyor.

Sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisine başvurdum ve sepet değişimi için fiyat aldım. Ancak bana neredeyse makine fiyatına yakın bir ücret teklif edildi. Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede sepetlerin bu hale gelmesini üretim hatası olarak değerlendiriyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Makineyi Ankara Sincan’daki bir bayiden aldım. Sepetlerin ücretsiz veya makul bir ücret karşılığında değiştirilmesini talep ediyorum.