to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ocak Teslim Edildi, Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Satın almış olduğum ankastre set içindeki ocak tarafıma bozuk ve yanlış ürün şeklinde teslim edilmiştir. Durumu servis yetkilisi kurarken fark etti ve ürünü, değişim için geri götürdü. Ancak, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yeni ürün teslim edilmedi. Ne ürün teslimi konusunda bilgi veriliyor, ne de mağduriyetim gideriliyor.
Bu süreçte hem maddi hem manevi mağduriyet yaşamaktayım. 1 haftadır tüpte yemek yapıyoruz İstanbul'un göbeğinde ürün teslimi yapamıyorlar, bir daha asla Arçelik tercih etmeyeceğim. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
