
Arçelik bir marka
10.462 şikayet

Arçelik Ürünlerinde Tekrarlayan Arızalar Ve Haksız Değişim Ücretleri

Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik’ten 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için gelen personel, makinenin daha... ilk günden bozuk olduğunu fark etti ve ürün değişimi yapıldı. Değişimden sonra gelen ikinci makine ise yaklaşık 1 ay içinde arıza verdi, beyninin bozuk olduğu söylendi ve yine değ
Arçelik Yetkili Servisin Orijinal Olmayan Motor Takması ve Süpürgenin Gürültülü Zayıf Çekiş Sorunu

2023 yılında Arçelik marka Tornado Silence elektrik süpürgemin motoru yandı ve Kahramanmaraş’taki Arçelik şubesini / yet...kili servisini aradım. Süpürgeyi alıp götürdüler, tamirden geldikten sonra süpürgenin emiş gücünün çok düştüğünü ve sesinin aşırı derecede arttığını fark ettim. Önceden son derece
Arçelik 6333 Bulaşık Makinesinin Sepetleri Paslanarak Kullanılamaz Hale Geldi

Arçelik 6333 bulaşık makinesinin sepetleri tamamen paslandı, kullanılmaz hale geldi. Arçelik olarak benim bu mağduriyeti...mi gidermeleri konusunda gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Aksi durumda bir daha Arçelik marka ürün almayacağını iletmek isterim.



Arçelik Derin Dondurucu Teslimatında Kapıya Kadar Taşıma Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

"Teşekkürler."

Arçelik Televizyonunda Sürekli Görüntü Kesintisi Ve Yaşlı Müşteriye Saygısız Servis

Annem İstanbul Avcılar’daki evine Arçelik marka bir televizyon aldı ve televizyon alındığı günden beri sürekli aynı prob...lemi yaşıyoruz. Cihazın garantisi bu sene 3 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, aylardır aynı şikayetle servis çağırmamıza rağmen sorun çözülemedi. Televizyonun görüntüsü sürekli gi
Arçelik Servisinde Kaba Davranış Ve Zorunlu Yeni Ürün Teklifi

"Arçelik tarafından arandım ve son derece kibar bir dille sorunum çözüldü."
Eskişehir Vişnelik Arçelik servisine 22 Mayıs Cuma günü garanti dışı olan s...u kaçıran çay makinamı tamir ettirmek için başvurdum. Amacım ürünü mümkünse
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Servis Sorunları Aileyi Mağdur Ediyor
Arçelik marka çamaşır makinemle yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Makinem Mayıs başınd...an bu yana arızalı ve bu süreçte defalarca servise gidip geldi, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Makine bozulduktan sonra servis geldi ve ürünü alıp götürdü. Yaklaşı
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Hata Kodu, Su Baskını ve Servis Sorumsuzluğu
Yaklaşık 2,5 aydır Arçelik çamaşır makinesi yüzünden evimizde tam bir esaret ve mağduriyet yaşıyoruz. Cihazın ilk günden... beri amortisöründen su pompasına kadar değişmeyen, sökülüp takılmayan ana parçası kalmadı. Fabrikasyon olarak tamamen ayıplı ve kusurlu olan bu cihaz, 8‑9 saat boyunca aynı progra



Garanti Kapsamındaki Basit Onarım İçin Haksız 1.800 TL Ücret

Arçelik marka 9123 ycm 9 kg çamaşır makinem su boşaltma sorunu yaşadığı için Bursa Yıldırım bölgesinde hizmet veren Arçe...lik yetkili servisi Öztürk Satış Sonrası Teknik Servis üzerinden kayıt açtırdım. Servis 25.05.2026 tarihinde eve geldi, alt kapağı açıp içinden 2–3 tane lastik çıkarttıktan sonra s


Öne ÇıkanKonular
Servis Montaj Hatası Davlumbaz Bacasını Kesti, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

"İlgi alakasından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."




Arçelik Servisi Buzdolabını Kırdı, Bayram Öncesi Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik 2389 cmb model buzdolabım yaklaşık 8 yıllık olmasına rağmen, 1 haftadır soğutmuyor ve gövdesiyle ilgili bir soru...n oluştu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisi eve geldi, buzdolabının arkasını kırarak müdahale etti ve gaz kaçağı olduğunu, bu kaçağı tamir edemeyeceklerini söyledi. Bu işlemden
Klimamın Kargoya Verilmemesi Ve Epttavm'den Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 14 gün önce Epttavm üzerinden 41.000 TL bedelle Arçelik marka bir klima satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen... ürünün bırakın teslim edilmesini, kargoya dahi verilmediğini sistemden görüyorum. Sipariş numaram PTT-ADFSAN3V-160526’dır ve sipariş adresim Bursa’dadır. Bu süreçte Epttavm müşter
Arçelik Bulaşık Makinesi E02 Hatası

Arçelik Makinesi Perdelerimi Yırtıyor, Tekrarlayan Sorun Ve Tazminat Talebi
Bursa’da Kızıl Perde’den yaklaşık 40 bin tl ödeyerek yeni perdeler aldım. Perdeleri taktıktan sonra Arçelik çamaşır maki...nesinde kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve makine perdeleri ciddi şekilde yırttı. Daha önce de Arçelik marka başka bir makinede benzer sorun yaşadığım için makineyi de




Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültüsü Ve Değişim Talebi
Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesini 2025 yılı Ekim ayında yetkili bayiden satın alıp kurulumunu yaptırdım. M...akinenin ilk kurulumundan bu yana her yıkamada, alt komşunun rahatlıkla duyabileceği seviyede rahatsız edici bir ses oluşuyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar
Arçelik Klimada Kumanda Askı Aparatı Eksikliği

"Yetkili bayi sorunumuzu çözdü. Ücretsiz şekilde kumanda aparatının gönderimini yaptılar. Teşekkürler"

Arçelik Klima Servis Gelmediği Halde Ücret Kaydı Oluşturulması
Arçelik marka 12.000 BTU inverter sistem klimam, Gaziantep ili İslahiye ilçesindeki proje kapsamında 2025 yılında apartm...ana takıldı ve ilk kez kullanacağımız sırada ısıtma ve soğutma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine 20.05.2026 tarihinde İslahiye Arçelik servisi ile görüştüm. Klimamın “sistem kl
Arçelik Çamaşır Makinesinin Ön Panelindeki Lekeler Garanti Kapsamında Değiştirilmelidir
"Teşekkürler"




Arçelik Ankastre Ocak Tuşları Yerinden Çıkıyor Garanti Dışında Bırakıldı

Arçelik marka ocd t 651 eg model ankastre ocağımın tuşları yerinden çıkmaya başladı. Normal kullanım sırasında ortaya çı...kan bu sorun nedeniyle yetkili teknik servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda arıza “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve benden 2.600 TL tutarınd
Arçelik Şikayeti

Beko/Arçelik adına yetkili servis gibi görünen sahte mesajlar alıyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Mesajlarda “Ürünün...üzü adresinize yolluyoruz, ürünü değerlendiriniz, 8502100888 numaralı hat üzerinden isteklerinizi belirtiniz” şeklinde ifadeler yer alıyor. Mesajlar son birkaç gündür (dün, evvelsi
Arçelik 10120 MP Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kullanılamazlık

Arçelik marka 10120 MP model çamaşır makinemiz, geçen sene Nisan ayında başlayan arızalar nedeniyle yaklaşık 1 yılı aşkı...n süredir sorunlu olup şu anda tamamen kullanılamaz durumdadır. Kısa süre içerisinde 3 kez arıza veren bu cihaz, baştan beri problemli bir makine olduğunu göstermektedir. Garanti
Arçelik Buzdolabında Motor Koruma Kapağı Eksikliği Ve Ücretli Çözüm Talebi

Arçelik 570477 MB model buzdolabını bugün teslim aldım. Buzdolabında motor koruma kapağının olmadığını fark ettim. Tesli...m eden servis görevlisine sorduğumda, “Artık böyle, hava alsın diye kapak takılmıyor” şeklinde bir cevap aldım. Ardından Arçelik müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez beni tek

Arçelik Sağlam Ürünü Bozup Getiriyor

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97