to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 5273 nhey A++ model buzdolabımda, yetkili servis tarafından gövde içi çatlama ve buna bağlı poliüretan yal...ıtım bozulması tespit edildi. Servis raporunda bu hasarın üretim ve malzeme kalitesi kaynaklı gizli ayıp olduğu, tamirinin teknik olarak mümkün olmadığı açıkça belirtilmesine rağme
Arçelik’ten 2023 yılında satın aldığım televizyonu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ekranda bozulmalar oluşmaya başla...dı. Görüntüdeki bu sorun iki yıldır devam ediyor ve artık televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi 2026 Mart ayında sona erdi, ancak ekran bozulmasının g
Arçelik marka 700 kt model kurutma makinem arızalandığı için 16 Eylül’den bu yana yetkili serviste ve hâlâ ne düzgün tam...ir ediliyor ne de tarafıma sağlam şekilde teslim ediliyor. Servis, arızanın ne olduğunu kendisi de net olarak bilmediği halde ürünü bir kez tamir edildi diyerek geri getirdi; ancak
Arçelik A49L 8860 5S model televizyonumda Netflix üzerinden dizi ve film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum ve bu d...urum izleme deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun yaşandığı anlarda çeşitli video ve fotoğraflar çektim, şikayetime kanıt olarak birden fazla görsel ve video ekleyece
Arçelik 6343 ı Inox 4 bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri son 2 yıldır hızla paslanıp kopuyor, paslı parçalar d...ökülüyor. Bulaşıklarımızın ve dolaylı olarak yiyeceklerimizin temas ettiği bu kısımların bu halde olması sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. İnsan sağlığına bu denli kıymet ve
Arçelik marka su arıtma cihazımın genel bakımı için teknik servis evime gelip bakımını yaptıktan sonra cihazda su akışıy...la ilgili sorun yaşamaya başladım. Daha önce olmayan bu problem bakım sonrası ortaya çıktı ve su neredeyse akmaz hale geldi. 05.10.2026 tarihinde Arçelik teknik servise durumu bil
Arçelik marka 3881 kt model kurutma makinem arızalandığı için İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise verdim. Makineyi al...ıp götürdüler, ısı pompası ve sensörlerin değiştiğini söyleyerek geri getirdiler. Ancak ürün eve geldiğinde kurutma makinesinin kapağının çizilmiş olduğunu fark ettim. Makine yaln
2019 yılında İstanbul’da bir Arçelik bayisinden Arçelik 5231 nhey model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım dönemde bek...ardım, zaman içinde evlendim ve şu an iki çocuklu bir aileyiz. Mevcut aile düzenimizde bu buzdolabı hacim olarak bize küçük geliyor ve artık günlük kullanımda ciddi yetersizlik yaş
Kurutma makinesini aldığım günden beri Arçelik marka kurutma makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları aşı...rı derecede buruşturuyor. Aynı model kurutma makinesini ablam da kullanıyor ve onda böyle bir problem yokken, bende bu sorunun sürekli yaşanması makinenin kendisinde bir sıkıntı ol
10.10.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki evimize Arçelik marka kurutma makinemiz ...için Uğur Teknik Arçelik Yetkili Servisi’nden teknik ekip çağırdık. Servis görevlileri eve geldiklerinde makineye herhangi bir arıza tespiti yapmadan, yalnızca makinenin daha önce
Arçelik marka 6467 wf SC model bulaşık makinesini Mayıs 2025’te aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Cihaz... ilk günden itibaren bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabaklar, bardaklar ve çatal bıçaklar sürekli kirli ve lekeli çıkıyor. Şu ana kadar 3 kez servis geldi, her gelişlerinde bulaşıkl
Arçelik 6144 model bulaşık makinemin kontrol panelindeki program isimleri ve yazılar, normal kullanım sonucunda zamanla ...silinmeye başladı. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı ve makineyi kullanırken programları ayırt etmeyi zorlaştırdı. Ürünün garanti
Arçelik marka akıllı süpürgemi Mayıs 2022 tarihinde Kadıköy Arçelik mağazasından satın aldım. Üründe ana kart ve batarya... arızası oluştu ve bu sorun yaklaşık bir yıl önce ortaya çıktı. Dün ürünü yetkili servise bıraktım, tarafıma 12.000 TL tamir bedeli çıkarıldı, daha önce aradığımda ise 10.000 TL gi
24.07.2026 tarihinde anneme hediye olarak Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldım. Makine yaklaşık 1,5 ay gibi çok kısa... bir süre kullanıldıktan sonra kapak körüğü kısmına çamaşır sıkıştı ve körük lastiğinde hasar oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi ço
İstanbul’da Arçelik’ten bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, televizyon, fırın ve davlumbaz ...satın aldım. 25.09.2026 tarihinde ürünler kurulum için yetkili servis tarafından evime geldi. Kurulum sırasında servis, zorla akım önleyici ve kireç önleyici ürünleri sattı ve bu ü
10 Ekim Cumartesi günü saat 19.15 sularında Cevahir AVM’deki Arçelik mağazasında yaşadığım saygısız ve müşteriyle alay e...der gibi olan tutumu şikayet etmek istiyorum. Almak istediğimiz tost makinesini, kartımızı her uzattığımızda “kartınız internet kullanımına kapalı, çekmiyor” denilerek bize satmadı
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem henüz 1 yıllık olmasına rağmen, çalışırken kapak körük lastiği yırtıldı ve lastiğ...i sabitleyen yuvarlak tel yerinden çıktı. Bu sırada makinenin kapağından dışarı su aktı ve kullanımım olumsuz etkilendi. Bu sorunu daha önce de yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce servis
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi aldım ancak kurulum esnasında kurutma makinesi aparatı yetkili se...rvis tarafından takılmadı. O dönem bana bu aparatın garanti süresi içinde ücretsiz olarak taktırılabileceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Şu anda kurutma makinesini çamaşır
23-101128-11 seri numaralı Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 14–16 aylık olmasına rağmen aniden soğutmamaya başladı. İçi...nde yaklaşık 60–70 bin TL’lik et, kahvaltılık ve diğer gıdalarım vardı ve hepsi bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Arızadan sonra servis hemen geldi, bu konuda servisten şikayetim
Arçelik marka ankastre gazlı ocağımı 2023 yılında satın aldım ve ayrıca garanti uzatması da yaptırdım. Ocağı aldığım gün...den bu yana, ocak gözlerinin üstündeki metal parçalar sürekli paslanıyor. Bu parçalar bugüne kadar üç kez değiştirildi ancak kısa süre sonra tekrar paslanma oluştu ve sorun kalıcı
Arçelik marka yeni aldığım bulaşık makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri bulaşıklarımı lekeli ve k...irli çıkarıyor. Özellikle cam bardaklarımda belirgin lekelenmeler oluyor, tabak ve diğer bulaşıklarım da tam olarak temizlenmiyor. Yeni bir makineden tertemiz yıkama beklerken her
Arçelik marka f54 102 model derin dondurucumu 09.09.2024 tarihinde satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Yaz sezon...u sonunda, 25 Eylül 2025’te yazlıktan dönerken fişini çekip cihazı kapattım. 27 Mayıs 2026’da tekrar kullanmak için fişini taktığımda motor çalışıyor olmasına rağmen içeriden kötü
Evimde son 1,5 yılda Arçelik grubuna ait 2 adet buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve derin dondurucu dahil 5... farklı ürünü severek ve memnuniyetle kullanan, Arçelik markasına güvenen bir tüketiciyim. Ancak geçen hafta satın aldığım Arçelik AFC 362 G model ankastre fırında yaşadığım süreç
Arçelik marka garantisi devam eden kurutma makinem için 19.09.2026 tarihinde Ağrı Arçelik yetkili servisi randevu verere...k ürünü “bakım” amacıyla aldı. Üründe herhangi bir arıza olmadığını, sadece tüy birikmesi nedeniyle su kaçırdığını ve bunun doğal bir süreç olduğunu söylemelerine rağmen, bakım adı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
