to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 20 gün önce arızalandı ve o günden beri soğutmuyor. Ürünü aldıktan sonra normal kullan...ımdayken bu sorun ortaya çıktı ve tüm gıdalarım bozuldu. Servis gelip incelediğinde arızanın gaz kaynaklı olduğunu söyledi. Ben de bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulund
Beko marka bir bulaşık makinesi satın almıştım, kısa süre içinde bu makinenin anakartı yandı. Servise verdiğimde bu maki...neyi tamir edemeyeceklerini, bunun yerine bana Arçelik 9463 model bulaşık makinesi göndereceklerini söylediler ve değişim yapıldı. 2021 yılında yeni evime taşınırken aldığım ilk Be
Arçelik marka bir klima satın aldım ancak ürün baştan beri doğru düzgün soğutmuyor. Klimayı yaklaşık iki hafta önce aldı...m ve bu süre içinde üç kez servis geldi. Buna rağmen sorun çözülmedi, klima hâlâ soğutmuyor ve tarafıma “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Ben çiçek
Arçelik marka 1200 dd ts Atlas Cycle Tech 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Malatya Battalgazi’deki Şampiyon A...rçelik bayisinden aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, deterjan kokusu olmuyor ve kıyafetler yıkanmış gibi çıkmıyor. Sorunun
Datça’da yaşıyorum ve bölgede servis hizmetlerinin en iyi Arçelik’te olduğu söylenerek yönlendirildiğim için Arçelik mar...ka K60367N model buzdolabını 2024 Ağustos ayında, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak yeni alınan bu dolap, daha başından itibaren içerisine koyduğumuz her şeyi dondurmaya ba
Arçelik marka çamaşır makinemizin garantisi 2028 yılına kadar devam etmesine rağmen, yaşadığımız sorun için çağırdığımız... yetkili servisten garantiyle çelişen bir yaklaşım gördüm. Bayramdan itibaren makinemiz sıkma yapmamaya başladı ve ekranda hata uyarısı çıktı. Bunun üzerine bugün Arçelik yetkili s
2023 yılında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum, makine dönmüyor. Arıza iç...in Arçelik servise başvurdum, gelen servis makinenin kazanının değişmesi gerektiğini söyledi ve garanti süresinin 10 gün önce bittiğini, uzatma yapmadığım için bu işlem için 25 bin
22 Mayıs 2026 tarihinde yeni aldığım Arçelik marka klimamın montajı için Arçelik Yetkili Servisi eve geldi. Montaj işlem...i sırasında, başka odada takılı olan Vestfrost marka klimamın dış ünitesini düşürerek ciddi hasar verdiler. Bu olaydan sonra evde sürekli sigortalar atmaya başladı, defalarca elekt
"Arçelik'e göstermiş olduğu hızlı çözüm için ve gerekli açıklamaları yapıp yönlendirmeleri için teşekkür ederim"
23 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Seçkin Ev Eşyaları Balçova mağazasından ankastre ocak satın aldım. Mağaza personeli, ürü...n hakkında bilgi verirken, montajın yapılacağı yer konusunda sadece “ürün ile duvar arasında 5 cm mesafe olması zorunluluğu” tarafımıza iletildi; eşim ve ben tamam diyerek, ürün mo
18 Mayıs 2026 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden Arçelik’e 811 i ad Diamond Serisi Solo Bulaşık Makinesi sipariş ettim. ...Sipariş numaram ekteki görselde bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve konumum İstanbul Başakşehir. Arçelik’in internet sitesinden kontrol ettiğimde İstanbul için ür
"Teşekkür ederim hızlı çözüm yapıldı fakat kitapçıkta ürünün hangi ışığı neden yandığı ve ne yapılması gerektiği yazılı olsa iyi olurdu"
Arçelik marka klimam, satın alındığı andan itibaren sorunlu şekilde teslim edilmiş; kurulumun ilk günü arıza vermiştir. ...Sonraki ilk hafta içerisinde gaz eksikliği gerekçesiyle servis müdahalesi yapılarak gaz dolumu gerçekleştirilmiş, ancak bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmemiştir. Bu durum, ürünün
Arçelik markasından, Aydın Didim’deki Arçelik bayisi Didim Çınar Ltd. Şti.’den Arçelik Imperium Barista (em 9495) kahve ...makinesini 20.04.2026 tarihinde peşin olarak satın aldım. Ödemeyi mağazada nakit olarak yaptım ve karşılığında 6644 numaralı resmi ortak tahsilat makbuzu tarafıma verildi. Ancak ba
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce pompa değişimi yapıldı, ses sorunu iç...in defalarca servis geldi. Yaklaşık 6–7 kez servis görmesine rağmen makine bir türlü sorunsuz çalışmadı. Son iki aydır ise makinede keçelerden kaynaklanan yağ kaçağı problemi yaşıy
Yaklaşık 2,5 yıldır Arçelik 9120 m model çamaşır makinesini kullanıyorum ve başından beri makineden hiç memnun değilim. ...Evliliğimin ilk günlerinden itibaren makinede yıkadığım kıyafetlerde sürekli lekeler oluşuyor. Renkli ve beyaz kıyafetlerin neredeyse hepsinde bu problemle karşılaşıyorum, sadece ç
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde dolabın içindeki gıdalar çok kısa sürede boz...uluyor. Normal saklama sürelerinde bile yiyeceklerin dayanmadığını, sık sık çöp etmek zorunda kaldığımı fark ettim. Yaşadığım bu problem nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmet
Manisa Salihli’de bulunan evimizdeki Arçelik marka buzdolabımız bozulduğu için geçtiğimiz gün teknik servisi arayarak 1 ...Haziran Pazartesi günü için randevu oluşturdum. Telefonuma “yoldayız, geliyoruz” şeklinde bir SMS geldi. Buna güvenerek işten çıkıp eve geldim ve eşim de zaten evdeydi. Ancak daha
Arçelik marka dikey süpürgemin toz haznesi, normal süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü İstanbul Kağıthane Axi...s AVM’deki Arçelik bayisinden almıştım ve kırılmanın üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kendi kendine kırılmasının garant
Arçelik’in “klima alana 3 çekmeceli derin dondurucu hediye” kampanyası kapsamında 28.04.2026 tarihinde bir klima satın a...ldık. Bu kampanyayı özellikle Kurban Bayramı’nda dondurucuya ihtiyacımız olacağı için tercih ettik; hediye dondurucunun bayram öncesinde elimizde olacağı düşüncesiyle klimayı aldık
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın üst dondurucu kısmı soğutmasına rağmen alt bölüm soğu...tmuyor. Bu sorun 5 gün önce başladı ve buzdolabını 5 gündür bu şekilde arızalı olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün yalnızca 3 yılda bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyoru
2019 yılında aldığım ve 7 yıl ek garanti yaptırdığım Arçelik no frost buzdolabımla uzun süredir sorun yaşıyorum. Defalar...ca servis gelmesine rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Önce buzdolabının iç kısmında terleme oluyordu, ardından sebzelik bölümünden su akmaya başladı. Arka tarafı da
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik tsz 6083 süpürgede yıkama sonrası kör noktaya su kaçması nedeniyle içeride su biri...kiyor ve şu anda cihazdan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Buna ek olarak süpürgenin emiş gücünde de belirgin bir düşüş oluştu. Cihazı çok az kullanmama rağmen bu kada
Annemlerin yaklaşık iki yıl önce aldığı 6 kişilik Arçelik 6167 model bulaşık makinesinin iç kısmı, daha ilk birkaç yıkam...adan sonra soyulmaya başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, hele ki Arçelik gibi köklü bir markada, bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97