Arçelik bir marka

Arçelik’ten yaz aylarında satın aldığımız fırının iç kısmında defolu olduğunu fark ettik ve durumu hemen servise bildirdik. Servis, ilgili parçanın değişeceğini söyleyerek işlem yapacağını belirtti; ancak sonrasında aynı ürünün parçası değişimi yerine farklı bir ürün parçasıyla değişim yapılmış. Bu...

Yaklaşık dört yıl önce Arçelik’ten Arçelik 3890 serisi bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kısa süre önce, yaklaşık iki haftadır makinenin ısı pompası bozuldu ve kurutma yapmamaya başladı. Yetkili servisle görüştüğümde, ısı pompasının değiştirilmesi gerektiğini, işçilikle birlikte toplam 13.000 TL ü...

Arçelik marka K78590NE model buzdolabımın dondurucu çekmecesi bugün, tamamen normal kullanım sırasında dondurucudan ürün alırken elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz yaklaşık iki senedir kullanılmakta ve bugüne kadar çekmeceyle ilgili herhangi bir tamir veya parça değişimi yapılmadı. Çekmecenin bu kadar k...

18.12.2025 tarihinde A101 Gazze Caddesi No:7 Etlik Keçiören şubesinden Arçelik flv marka bulaşık makinesi satın aldım. Hadi Kart kredi kartımla toplam 12.499 TL ödeme yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum...

Arçelik marka çamaşır makinem için 7 Ocak tarihinde Ümraniye’deki yetkili servis eve gelerek kontrol yaptı ve parça değişimi gerektiğini söyledi. En geç 2 gün içinde parçayı getirip makineyi tamir edeceklerini belirttiler; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir b...

Arçelik marka 578590 model buzdolabını 2023 yılı Mayıs ayı civarında aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Cihaz sürekli “tak tak” diye rahatsız edici bir ses yapıyor ve bu ses bir türlü kesilmiyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorun devam ediyor. Defalarca servis kaydı açtım, servis ekipleri bir...

04.01.2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Aksoylar Ticaret bayisinden Arçelik marka derin dondurucu ve kurutma makinesi satın aldım. O dönemde evimiz tadilatta olduğu için servis geldiğinde kurutma makinesini geçici olarak bir odaya bıraktık, kullanımına dair bilgiler verildi. Ben de banyonun tad...

Ofisimizde hem iş hem yaşam alanı olarak kullandığımız yerde Arçelik marka tezgah altı su arıtma cihazı kullanıyoruz. 13.01.2026 tarihinde cihazla ilgili bir arıza kaydı oluşturdum. 14.01.2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında servis geleceği bilgisi verildi; ancak servis saati yaklaşırken tar...

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik’ten siyah cam 4'lü ocak satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır cam yüzeyde lekeler oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda, cam üzerinde oluşan bu lekel...

Arçelik gibi kurumsal ve güven veren bir markanın böyle bir kalite problemiyle karşılaşması ailemi ve beni son derece üzmüştür. İmalat kalitesi, kullanılan malzeme ortadadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına; ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi makul bir çözüm bulunmasını talep...

01.01.2026 tarihinde Akmerkez Arçelik şubesinden satın aldığım Arçelik a 775 c model televizyonla ilgili, ürünü aldığım ilk günden bu yana ciddi bir görüntü sorunu yaşamaktayım. Cihazın ekranında renkler son derece soluk, görüntü netliği ise yok denecek kadar zayıftır ve ekran sağlıklı bir görüntü s...

Yeni taşındığım sıfır dairede Arçelik marka sıfır kombinin gaz açılımı 01/01/2026 tarihinde yapıldı. Ardından Darıca’daki Arçelik yetkili servisini aradık, geç de olsa geldiler. Belgeler, evraklar gibi çeşitli bahanelerle oyaladılar, sonrasında da kombinin sıcak su vermediğini ve bir parçanın değişm...

2022 yılında İstanbul Acıbadem’den aldığımız Arçelik marka buzdolabının buzluk çekmecesine ait kapak, ürün daha 2 yıl dolmadan kırıldı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması, malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şek...

Arçelik marka ocd t 651 eg ankastre ocağı 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün ilk kurulumu yapıldığında ocak yanarken aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Alev açıkken ses kendi kendine artıp azalıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi bir rahatsızlık veriyor. Daha ö...

10.01.2026 tarihinde Arçelik online kurumsal sitesinden tkm 3341 Telve-X Antrasit Türk kahvesi makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram 122527708 olan ürün 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kutu sadece kendi orijinal kutusuyla geldi, dışında ekstra bir ambalaj yoktu. Kutuyu açtığımda kahve makin...

2021 yılında Arçelik marka 8315 SFS ocaklı fırın satın aldık. 2025 Aralık ayında üründe ocaktan gaz sızıntısı olduğunu fark edip güvenlik endişesiyle yetkili servisi aradım, ürünü evimden alıp servise götürdüler. Ürünü servise teslim ettikleri gün sisteme geçici ürün verileceğine dair not düşülmesin...

9 Eylül 2025 tarihinde Arçelik markalı bir buzdolabı satın almama rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın almayı Ağrı’daki bayiden gerçekleştirdim ve o günden beri sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca telefonla aramama ve durumu sormama rağm...

Arçelik marka kombim henüz bir yılı bile doldurmamış olmasına rağmen 25 Aralık’ta ekranda gaz girişinde arıza olduğuna dair uyarı verdiği için 27 Aralık Cumartesi günü servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkili, yapay zekâdan arıza tespiti yaptıklarını, iki parçada sorun olduğunu ve bu parçalar için sip...

Arçelik’in kendi internet sitesinden 07.01.2026 tarihinde Arçelik bku 6030 buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram 122484331 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Arçelik gibi büyük bir markanın basit bir kar...

Arçelik 9103 D model çamaşır makinem yaklaşık dört yıllık olmasına rağmen, deterjan çekmecesinin hemen altında, ön gövde sacında korozyon oluştu. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim ve malzeme kaynaklı yapısal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Korozyonu ilk olarak 2024 yılı içinde fark etti...