Arçelik bir marka

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik’ten siyah cam 4'lü ocak satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır cam yüzeyde lekeler oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda, cam üzerinde oluşan bu lekel...

Arçelik gibi kurumsal ve güven veren bir markanın böyle bir kalite problemiyle karşılaşması ailemi ve beni son derece üzmüştür. İmalat kalitesi, kullanılan malzeme ortadadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına; ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi makul bir çözüm bulunmasını talep...

01.01.2026 tarihinde Akmerkez Arçelik şubesinden satın aldığım Arçelik a 775 c model televizyonla ilgili, ürünü aldığım ilk günden bu yana ciddi bir görüntü sorunu yaşamaktayım. Cihazın ekranında renkler son derece soluk, görüntü netliği ise yok denecek kadar zayıftır ve ekran sağlıklı bir görüntü s...

Yeni taşındığım sıfır dairede Arçelik marka sıfır kombinin gaz açılımı 01/01/2026 tarihinde yapıldı. Ardından Darıca’daki Arçelik yetkili servisini aradık, geç de olsa geldiler. Belgeler, evraklar gibi çeşitli bahanelerle oyaladılar, sonrasında da kombinin sıcak su vermediğini ve bir parçanın değişm...

2022 yılında İstanbul Acıbadem’den aldığımız Arçelik marka buzdolabının buzluk çekmecesine ait kapak, ürün daha 2 yıl dolmadan kırıldı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması, malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şek...

Arçelik marka ocd t 651 eg ankastre ocağı 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün ilk kurulumu yapıldığında ocak yanarken aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Alev açıkken ses kendi kendine artıp azalıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi bir rahatsızlık veriyor. Daha ö...

10.01.2026 tarihinde Arçelik online kurumsal sitesinden tkm 3341 Telve-X Antrasit Türk kahvesi makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram 122527708 olan ürün 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kutu sadece kendi orijinal kutusuyla geldi, dışında ekstra bir ambalaj yoktu. Kutuyu açtığımda kahve makin...

2021 yılında Arçelik marka 8315 SFS ocaklı fırın satın aldık. 2025 Aralık ayında üründe ocaktan gaz sızıntısı olduğunu fark edip güvenlik endişesiyle yetkili servisi aradım, ürünü evimden alıp servise götürdüler. Ürünü servise teslim ettikleri gün sisteme geçici ürün verileceğine dair not düşülmesin...

9 Eylül 2025 tarihinde Arçelik markalı bir buzdolabı satın almama rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın almayı Ağrı’daki bayiden gerçekleştirdim ve o günden beri sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca telefonla aramama ve durumu sormama rağm...

Arçelik marka kombim henüz bir yılı bile doldurmamış olmasına rağmen 25 Aralık’ta ekranda gaz girişinde arıza olduğuna dair uyarı verdiği için 27 Aralık Cumartesi günü servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkili, yapay zekâdan arıza tespiti yaptıklarını, iki parçada sorun olduğunu ve bu parçalar için sip...

Arçelik’in kendi internet sitesinden 07.01.2026 tarihinde Arçelik bku 6030 buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram 122484331 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Arçelik gibi büyük bir markanın basit bir kar...

Arçelik 9103 D model çamaşır makinem yaklaşık dört yıllık olmasına rağmen, deterjan çekmecesinin hemen altında, ön gövde sacında korozyon oluştu. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim ve malzeme kaynaklı yapısal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Korozyonu ilk olarak 2024 yılı içinde fark etti...

Uzun süredir kullandığım Arçelik marka çamaşır makinesinin ön kapağında, deterjan gözünün hemen altında yaklaşık iki yıl önce paslanma oluştuğunu fark ettim. Zamanla bu paslanma ilerledi ve görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldiği için mecburen o bölgeyi bantlamak zorunda kaldım. İnternett...

10.01.2026 Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa – Çetinler Dayanıklı Tüketim Malları (Arçelik Yetkili Bayii) ’nden Arçelik Comfort‑X Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün evde denediğimde, çekim gücünün son derece zayıf olduğunu, ürünün kullanım amacını karşılamadığını ve ayıpl...

07.10.2015 tarihinde aldığım Arçelik marka buzdolabı için Mart 2025’te soğutmama sorunu nedeniyle servis çağırdım. Gelen servis, sorunun belirli bir parçadan kaynaklandığını söyleyerek bu parçayı garanti dışı olarak ücretli şekilde değiştirdi ve bu şekilde sorunu çözdüklerini belirterek gitti. Anca...

2021 yılında Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Şikayetlerim üzerine fabrikadan gelen mühendis, makinedeki sorunun fabrika kaynaklı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine Beko marka çamaşır makinem alınarak yerine Arçelik marka 9 kg 9141 PM model çamaşır makinesi verildi. Bu işlem yapılırken,...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka davlumbazım, 12.01.2026 tarihinde çalışmadığı için Safranbolu Arçelik yetkili servisini aradım. Gelen teknisyenler, sadece düğmelere basarak yaptıkları kısa bir kontrol sonrası motorun yandığını, yeni motor takılması gerektiğini söyleyip 6.500 TL parça ücret...

Arçelik Ümraniye yetkili servisi ile bugün yaşadığım montaj deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Ümraniye İstiklal Mahallesi’ndeki adresime çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı montajı için gelen servis personeli R**** Ç********, daha eve girer girmez ürünleri kurmamak için “o buraya olmaz, ...

Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini yaklaşık üç yıl önce, tüm beyaz eşyalarımı yine Arçelik’ten alırken satın aldım. Aynı dönemde anneme de çamaşır makinesi aldık; servis paketi açıldığında makinenin bir tarafının yamuk olduğunu gördü, annem sorun etmedi ve o konuda herhangi bir şikayette b...

Arçelik marka kombim bozulduğu için 11.01.2026 tarihinde Sarıyer/İstanbul’daki yetkili servisten salı günü için 18:00–20:00 saatleri arasına randevu aldım. Ancak servis, daha sonra sadece öğlene kadar çalıştıklarını, bu saatleri kabul etmezsem randevuyu iptal edeceklerini söyledi. Ben ve eşim çalış...