Arçelik bir marka

Arçelik Ultra Hijyen 6065 serisi bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri hiç memnun değilim. Hangi marka deterjanı denediysem makine hiçbirini kabul etmedi, tabaklar, bardaklar ve diğer mutfak eşyalarım sürekli zarar gördü ve her yıkamada çift y...

Arçelik marka iki cezveli Türk kahve makinem yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyor. Makine suyu aldıktan hemen sonra kırmızı ışık yanıyor ve kahveyi pişirmiyor, bu sorun tekrarlayarak devam ediyor. Bu süreçte ürün tam 3 kez servise gitti, her seferinde “yapıldı, sorun giderildi” denilerek tarafıma...

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 6 aylık, Arçelik marka kurutma makinem ise 1 günlük olup her ikisini de internet üzerinden satın aldım. Bu iki ürünü üst üste koymak için gerekli aparatla ilgili daha önce söylenenle servisin talebi birbirini tutmadı. Çamaşır makinesinin kurulumunu yapan servi...

2022 yılında Ordu Fatsa Karamustafalar bayisinden aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, alındığı günden beri sorun çıkarmaktadır. Buzdolabımız ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu, defalarca servis kaydı açmamıza rağmen gelen servisler uzun süre "sorun yok" diyerek işlem yapmad...

Arçelik marka ocak aldığım günden beri ocak gözlerinde kararma ve ızgaralarda soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü daha yeni almama rağmen bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güven vermiyor. Yetkili servise başvurdum ve demir ızgaralar değiştirildi ancak b...

Arçelik marka 1010 km A++ 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Beylikdüzü Fatih Sultan Mehmet Camii altındaki Arçelik bayisinden satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce, garanti yenilemesiyle ilgili olarak 0850 210 08 88 numarasından arandım. O sırada başka bir görüşmede olduğumu, uygun olmadığım...

Arçelik 10140 MP OG çamaşır makinesini yalnızca 1,5 ay önce satın almama ve bu süre içinde en fazla 50 kez kullanmama rağmen makine bozuldu ve su almamaya başladı. 19.11.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım, gelen servis görevlileri parça değişimi yapılacağını iletti. Kendilerine Tüketicinin Korunm...

Arçelik marka em 6395 tam otomatik espresso makinesinin atık su haznesinin alt kısmından yaklaşık 8-9 aydır su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi her kaldırdığımızda altının su dolu olduğunu görüyoruz. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ancak servis, “herhangi bir problemle karşılaşmadık, ü...

Arçelik marka ankastre ocağımın üzerinde bulunan dört düğmeden biri, daha önce aynı arıza sebebiyle garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kalan üç düğme için şu an aynı sorunu yaşamama rağmen, bu kez garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söyleniyor. Ürün o kadar dayanıksız ki diğer düğmeler de...

Arçelik marka buzdolabımın sebzelik kısmı yaklaşık 3 haftadır donduruyor ve bu nedenle dolabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sebzelerim sürekli donup bozulduğu için üç haftadır aldığım tüm sebzeleri çöpe atmak zorunda kalıyor, hem maddi hem de manevi olarak zarar yaşıyorum. Ürünüm 2027 yılına ka...

Arçelik marka çamaşır makinem 24.11.2025 dün yıkama sırasında kıyafetimi tamamen delik deşik etti. Makine yaklaşık 2,5 yıllık ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ancak son yıkamada, yeni alınmış, pahalı ve severek giydiğim bir kıyafetim makineden kullanılamaz halde çıktı. Bu ola...

Arçelik marka bir kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihaz kahveyi köpürtmeden yapıyor ve kahve soğuk çıkıyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle/servisle görüştüm ancak aldığım geri dönüş olumsuz oldu ve üslup olarak...

Arçelik marka bir robot süpürge satın aldım ve ürün yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızası ile ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yetkili satıcı üzerinden internetten aldığım bu ürün için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede ...

Bilindik bir firmadan yaklaşık bir hafta önce Grundig marka bir davlumbaz satın aldım. Satış sırasında görevli arkadaşlar ürünle ilgili ne doğru düzgün bir detay ne de yeterli bir bilgilendirme yaptılar, tamamen bilgisiz bir şekilde satış yapıldı. Daha sonra montaj randevusu almak için aradım ve dü...

Kasım 2025 tarihinde Konyaaltı Ülkerler Arçelik bayisinden Arçelik 570477 MB NF model buzdolabı satın aldım. Bu markayı aslında çok sık tercih etmeyen bir tüketiciyim, bu defa şans vermek istedim ancak yaşadığım durum maalesef beni yine hayal kırıklığına uğrattı. No-frost özellikli bir buzdolabı al...

Arçelik marka televizyonumun ekranında belirli yerlerde gölge ve karartılar oluştuğunu 30.10.2025 tarihinde fark ettim. Bunun üzerine ürünü Diyarbakır Bağlar Yol Birlik Arçelik servisine teslim ettim. Servis, ekranın onarım olması gerektiğini iletti ancak ben ürünün ekranının tamamen değişmesini tal...

+4

Arçelik marka buzdolabımın motoru, 30 Ekim tarihinde evime gelen yetkili servis tarafından 12.000 TL karşılığında değiştirildi. Bu işleme ait 110994 numaralı servis fişim ve faturam bulunuyor. Faturayı da ancak genel merkezi arayıp ısrarla talep ederek alabildim. Motor değişiminden önce buzdolabımd...

Arçelik marka ocaklı fırınımı 2021 yılında satın aldım. Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım ürünün ocak ve fırın düğmelerinin üzerinde bulunan rakamlar ve semboller zamanla tamamen silindi. Özellikle ısı derecelerini ve ocak kademelerini göremediğim için ürünü kullanmak hem zorlaştı hem de riskli bir ha...

Yaklaşık dokuz ay önce satın almış olduğum Arçelik marka bulaşık makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen motor arızası vermiştir. Servis tarafından yapılan incelemede ürünün arızası doğrulanmış, ancak tarafıma yalnızca tamir seçeneği sunulmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ka...

2021 yılında satın aldığım Arçelik 6555X bulaşık makinesi yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen 2023 yılından beri bulaşıkları kirli çıkarmaya başladı. Özellikle yoğurt lekeleri dahil olmak üzere temel kirleri bile çıkarmamaya başladı ve bulaşıkları makineden aldıktan sonra tekrar elde yıkamak zorunda k...

Gazioğlu Ltd. Şti. Üzerinden Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün geçen hafta teslim edildiğinde makinenin kırık olduğunu gördüm. Teslim edildiği andan itibaren ürünün ayıplı olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum ancak firma bu talebimi yerine getirmedi. Elimde 204928942131...