to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Arçelik marka 12 kg çamaşır makinesi ve 12 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünler 11 Eylül’de kuruldu. Kur...utma makinesini yalnızca bir kez çalıştırdım. İlk kullanımda aşırı ses çıkardı, ciddi şekilde sağa sola sallandı ve gövdesine vurdu. Arçelik yetkili servisi cihazın arızalı olduğun
Arçelik 930 km b ısı pompalı kurutma makinemin garanti süresi biter bitmez ısı pompası arızalandı. Bu durumun tesadüf ol...madığını, yan komşumun Arçelik marka kurutma makinesinde de garanti bittikten hemen sonra aynı şekilde ısı pompası arızası yaşanmasından anlıyorum. Komşum servisi çağırdığında, on
Arçelik marka 6388 model bulaşık makinemin ısıtıcısı çalışmadığı için 16 Ekim 2026 tarihinde yetkili servisten randevu a...ldım. Servis geldi, arızayı tespit etti ve değiştirilmesi gereken parçayı merkezle telefonla görüşerek sordu. Parça fiyatının 900 TL olduğunu söyleyince, bu tutarı makul bularak de
Arçelik marka kmx 901 model kurutma makinemin toz filtresi sadece 1 yıl içinde kırıldı. Ürünümün garantisi halen devam e...diyor ve ayrıca ek ücret ödeyerek ek garanti de yaptırmış olmama rağmen, yetkili servis bu parçanın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek değişimi reddetti. Görüştüğüm servis, b
Arçelik marka km900 model kurutma makinem için 10.08.2026 tarihinde arıza nedeniyle 5255***84 ve 5269***87 numaralı, ben...zeri birden fazla servis kaydı açıldı. Makineyi önce aşırı ses ve kazan dönmüyor şikayetiyle servise aldılar; iki kez getirip götürdüler, arıza devam etti. Son olarak yaklaşık 1,5
Arçelik marka 1202 12 kg kurutma makinesi aldım ve kurulumu için 17.10.2026 tarihinde Batman Arçelik servisi geldi. Kuru...lum sırasında bana Quick & Shine Aşırı Gerilim Koruyucu / Akım Korumalı Priz kullanmam gerektiği söylendi ve özellikle bu ürünü önererek satışı yaptılar. Ürünü hem getirip taktılar
Arçelik kt3873 model kurutma makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağı yaklaşık 3 gün önce kırıldı ve bunun üzerine 15 Eki...m tarihinde Arçelik servisi ile iletişime geçtim. Kırılan kapak için benden 2.730 TL ücret talep edildi. Makinem artık garanti kapsamında olmadığı için ücret talep edilmesini anlı
Evimde kullandığım Arçelik 5797nhı model buzdolabım, 14 Ekim Çarşamba akşamına kadar hiçbir sorun olmadan ve gayet perfo...rmanslı bir şekilde çalışmaktaydı. Ancak o akşam yaşanan ani elektrik kesintisi ve elektriğin tekrar gelmesinin ardından cihazım soğutmamaya başladı ve panelinde yüksek sıcaklık uy
Arçelik marka omd d 752 dwi 5’li ocak kullanıcısıyım. Ocağımın çakmak kısmı ateşlemediği için 29.09.2026 tarihinde servi...s talebinde bulundum. Eve gelen ilk ekip sadece inceleme yapıp, başka bir ekibin geleceğini söyleyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. 30.09.2026 tarihinde gelen teknisyen, ocağın
Arçelik marka 1060ykmg 10/6 Prologue çamaşır makinem için 18 Eylül tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Makinem Bursa Osman...gazi ilçesi Akpınar Arçelik yetkili servisine alındı. Aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Makine önce serviste testten geçirilip ar
Annem için yaklaşık 3 yıl önce Arçelik Ortaçeşme bayisinden satın aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesinde, deterjan ...çekmecesinin bulunduğu su haznesindeki vidalar ve metal aksamlarda ciddi bir paslanma sorunu oluştu. Makine çalışır durumda olmasına rağmen, bu paslanma nedeniyle çamaşırlarımızda
Arçelik/Beko marka YPS 9103 model çamaşır makinemin motoru 7 yıl içinde 3 kez arızalandı. İlk üç arıza garanti süresi iç...inde yaşandığı için motor her seferinde garanti kapsamında değiştirildi. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde arızalanmasını normal bulmuyorum. Garanti süresi
Arçelik marka 9120 MP og model çamaşır makinemde yaklaşık 4 aydır devam eden “yumuşatıcı almama” arızası bulunmaktadır. ...Bu süre boyunca haftalık denecek sıklıkta, toplamda yaklaşık 10 kez yetkili servis evime geldi, defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bugün gerçe
"Teşekkürler"
2021 yılında Arçelik marka a50 a 860 b model televizyon satın aldım. Televizyonu son derece dikkatli ve özenli şekilde k...ullanmama rağmen, yaklaşık 4 aydır ekranın bir yanında dikey çizgiler oluşmaya başladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Üründe hiçbir darbe, sıvı teması ya da kullanı
İstanbul Akbatı AVM’deki Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce televizyon (Imperium 9 serisi büyük ekran televizyon), ...çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ankastre ürünler, hamur yoğurma makinesi, ütü, tost makinesi ve birçok farklı ürün satın aldım. Aynı dönem içinde, yaklaşık dört beş
"Bugün Suadiye servisten Emrah adında bir arkadaş gelerek detaylıca anlatıp kurulumu yaptık çok teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce Antalya Gündoğdu Arçelik bayisinden 1,7 litre hacimli cm6342IN model Arçelik marka çay makinesi satın... aldım. Ürün kısa süreli kullanım sonrası paslanmaz çelik çay filtresinin üst deliklerinin bulunduğu kısımda, filtrenin çevresindeki bilezik parça kendiliğinden yerinden çıktı. Ürü
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi sorunu ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ...Yaklaşık 4 aydır kullandığım makinem son 3 aydır aşırı ses ve gürültüyle çalışıyor. Son kullanımımda ise makine o kadar şiddetli sarsıldı ki bulunduğu yerden ileri doğru hareket et
Arçelik marka çamaşır makinemin kazanı kırıldığı için 10.10.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis incelemesin...de kazan kırık olduğu tespit edildi ve garanti sürem Haziran 2027’ye kadar devam etmesine rağmen kazan değişimi için 13.000 TL ücret çıkarıldı. Buna gerekçe olarak kullanıcı hatası
Arçelik’ten aldığım Imperium dikey süpürgenin uç kısmındaki elektrik motoru arızalandığı için yaklaşık 2 hafta önce Mani...sa Salihli Arçelik servisine teslim ettik. Ürün için değişim onayı çıktığını telefonla arayıp bildirdiler ve ucundaki eksik parçayı götürmemiz durumunda değişim yapılan ürünü alabi
"Arçelik ailesine teşekkür ediyorum sıfır ürünle değişim oldu."
Arçelik markasına duyduğum güvenle evime aldığım üç ayrı üründe ayıplı kusurlar ortaya çıkmıştır. Buna rağmen evime yönl...endirilen yetkili servis çalışanları, bu açık eksiklikleri adeta görmezden gelmiş ve sorumluluk bilinciyle bağdaşmayan bir tutum sergilemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H
19 Mart 2025 tarihinde bir spotçudan Arçelik marka 7281620100 2474 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemd...en itibaren buzdolabında sürekli arıza uyarısı ve ekranda ünlem işareti çıkmaya başladı. Yaklaşık 8 ay–1 yıllık kullanım boyunca neredeyse her hafta ya da 10 günde bir bu uyarıları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
