to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde evlendim ve tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik’ten aldım. Arçelik 901 kmx model kurutma makinesini de yeni evime bu güvenle tercih ettim. Garanti başlangıç tarihi 09.01.2026 olan bu ürünü yaklaşık bir seneden kısa süredir kullanıyor, özellikle 4 Şubat’tan itibaren aktif ol...
Arçelik klima servisini demontaj sonrasında montaj işlemi için 10.00-12.00 randevu aldım ancak 11.30 da ben aradığımda elimizde başka bir montaj var, 15.00-16.00 gibi gelebiliriz şeklinde bir söylemle karşılaştım, ben işimi durumumu randevu saatine göre ayarlamıştım, bu saatten sonra Arçelik marka ü...
"Gösterilen ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Arçelik firmasına hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Arçelik 8541 ıfgd model ocaklı fırınımı 8 yıldır kullanıyorum ve ürünün genelinden çok memnunum, sorunsuz çalışan bir cihaz. Ancak yaklaşık 3 yıldır f...
Arçelik marka mikrodalga fırınımda kullanılan cam tepsiyi çeviren aparat bozulduğu için birkaç gündür yedek parça temini yapmaya çalışıyorum. Bu parçayı almak için Arçelik yetkili servisine gittim, ürünün seri numarasından kontrol ettiklerinde bu parçanın artık üretilmediğini ve temin edilemeyeceğin...
Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 11.04.2026 tarihinde değiştirildi, ancak sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle 18.04.2026’da tekrar servis kaydı açtırdım ve 20.04.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasında randevu verildi. Talep Takibi 5138***93 numaralı kayıtta “Müşteri ziyaret edildi, ev...
Arçelik 6384 hcr marka bulaşık makinemin alt kısmı güzel yıkamıyordu müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum ekip geldi kontrol etti alt kısmı'nın hiç çalışmadığını tespit etti. Parça değişikliği yapılacak maliyeti 5000 TL. Denildi kabul ettim ertesi gün makine alındı servise gitti. Bir gün sonra ...
Arçelik buzdolabı aldım, 3 ay oldu; alt kapağında boyalar çizik şeklinde atmaya başladı ve iki defa servis geldi, kullanım hatası deyip kapağı değiştirmedi. Bir darbe almadı, yerinden bile oynatılmadı; bunu kullanım hatası dediler. Böyle bir marka asla alınmamalı, tavsiye bile etmiyorum. Sorumsuzca ...
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka ade-606-2 b model ankastre davlumbaz aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Kısa süre önce davlumbaz duvardan tamamen koparak ocağın üzerine düştü ve paramparça oldu. İnceleme yaptığımda duvara takılan dübellerin duvardan çıktığını, montajda bariz bir h...
Arçelik marka buzdolabımızda yıllardır tekrarlayan bir soğutmama sorunu yaşıyoruz. Özellikle havalar ısınınca buzluk kısmı soğutmuyor, ürünler eriyor ve cihaz sürekli alarm veriyor. Son 3 gündür sorun iyice belirginleşti, buzluk soğutmayı neredeyse tamamen bıraktı ve alarm sesi bir türlü susmuyor. ...
"Sorun çözüldü"
Arçelik çamaşır makinemin lastik kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen Haznedar Arçelik ilçe İstanbul...
Afyonkarahisar Belce Beldesi’nde bulunan S**** Teknik Servis’i yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka buzdolabımın arızası için çağırdım. Yapılan işlem sonrasında buzdolabı sadece 2 gün çalıştı ve tekrar arızalandı. Tekrar servis talep ettiğimizde her seferinde farklı arızalar tespit ettiklerini söyleyip...
Arçelik marka cam gardırop tipi buzdolabımızın sağ alt kapısının camı, 24.04.2026 sabah saat 06.00 civarında durup dururken büyük bir gürültüyle tuzla buz oldu ve çıkan sese uyanarak olayı fark ettik. Herhangi bir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen camın kendi kendine patlamış olması hem...
Arçelik marka cam yüzeyli, 4 gözlü ov 643 T-ov 6024 b ankastre ocağımda yaklaşık 2 aydır elektronik kart arızası yaşıyorum. Bir gözü yaktığımda, diğer ocaklardan biri kendiliğinden 9 seviyesinde yanmaya başlıyor ve kendi kendine sönmüyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ben...
Kocaeli Darıca’da bulunan adresime 1 gün önce Arçelik marka klimamın kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, yanlış montaj yapmış ve ayrıca benden ekstra ücret talep etmiştir. Kurulum sırasında ücretsiz olması gereken bakır boru için ilave ücret istenmesi ve montajın hatalı şekilde yapılması neden...
Arçelik marka çamaşır makinesi aldığım günden bu yana motor hatası vermeye devam ediyor. Yaklaşık 3 yıldır makinenin motoru sürekli hata veriyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde Arçelik teknik servisi defalarca eve geldi ancak sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemedi, makin...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süre içinde dolabı verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis çağırdım, yapılan inceleme sonucunda buzdolabının arkasının şiştiği, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı ve parçanın artık bulunmadığı söylendi. Buzdolabım 7 yıllık ve ...
24 Nisan 2026 tarihinde Arçelik marka 15324 model klimamın montajı için İstanbul Esenyurt’ta faaliyet gösteren Özatılım servisi evime geldi. Demontaj–montaj işlemi yapılırken kanepemin kumaşında yanıklar oluştu ve oturma odamda kullandığım kanepe gözle görülür şekilde zarar gördü. Durumu fark ettiğ...
Konya Selçuklu’da aldığım, garantisi devam eden Arçelik marka derin dondurucunun motoru yaklaşık 2 hafta önce arızalandı. Cihaz çalışmadığı için içindeki tüm gıdalar bozuldu, hem kötü bir koku oluştu hem de derin dondurucunun içi adeta berbat bir hale geldi. Bu arıza yüzünden yaklaşık 30–40 bin tl t...
Arçelik marka 9100 m model çamaşır makinemde yaşadığım paslanma sorunu nedeniyle ürünü servise verdim. Makinenin garantisi devam ediyor olmasına rağmen, paslanma onarımı sonrası ürün bana 23.04 tarihinde geri getirildiğinde, bu kez makinenin hiç çalışmadığını ve ayrıca önceki haline göre daha fazla ...
Arçelik kurutma makinesi KMX 900 model ana kartı değişmesine rağmen hâlâ çamaşırları kurutmuyor. Biz bir yıldan fazla süredir bu makineyi kullanıyoruz. İlk başlarda böyle olduğunu düşündük kurutma makinesinin, ama sonrasında aynı marka ve model kullananlarda böyle bir durum olmadığını duyduk. Arçeli...
Arçelik marka sta 9463 model, henüz 6 yıllık bulaşık makinemin alt ve üst sepetleri yaklaşık 1 yıldır paslanmaya başladı ve şu an ciddi şekilde paslanmış durumda. Makinenin genel çalışması devam etse de, bu kadar kısa sürede sepetlerde paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün k...
İstanbul Okmeydanı’nda bulunan Üngördü Arçelik bayisinden 20 Ekim 2024 tarihinde aldığım Arçelik cm 6964 Resital çay makinesine ait faturalar, defalarca talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Hem garanti sürecinde hem de ileride ihtiyaç duymam halinde bu faturalar benim için zorunlu ...
Yaklaşık 6–7 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik marka set üstü mikrodalga fırınım çalışır durumdayken aniden patladı ve yandı. Ürünü 17.04.2026 tarihinde tamir edilmesi için Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Servis, bu ürün için artık parça temin edemediklerini, bu nedenle makul bir ücret kar...
Arçelik 1140 mx çamaşır makinesini aldığım günden beri makine doğru düzgün sıkma yapmıyor. Program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor. Ayrıca ekranda görünen yıkama süresiyle fiili çalışma süresi arasında fark var, makine ekrandaki süreden çok daha uzun çalışıyor ve çalışırken de normal olmay...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
