Beş Yıldır Süren Buzdolabı Arızası Ve Çözüm Bulunamaması

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 2630 cel model buzdolabı, alımdan yaklaşık bir yıl sonra sorun çıkarmaya başladı ve o günden beri düzenli olarak mağduriyet yaşıyorum. Beş yıldır buzdolabı sürekli arıza yapıyor, soğutma problemi nedeniyle içindeki gıdalarım defalarca kez bozuldu.

Geçen sene 11 gün boyunca buzdolabı yüzünden evde resmen mahsur kaldım, içindeki tüm eşyalarım çöpe gitti. Şu an yine aynı sorunu yaşıyorum ve hâlâ sağlıklı çalışan bir buzdolabına sahip olamadım. Yetkili servise de başvurdum ancak yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi, “çözüm yok” denilerek mağduriyetim devam ettirildi.

Yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan biri olarak bu buzdolabı yüzünden büyük pişmanlık yaşıyorum. Yaşadığım tekrar eden ve uzun süreli sorunlar nedeniyle bu buzdolabının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.