to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Hizmeti Yetersizliği Ve Sözleşme İptali Talebi
Arçelik 3140SFC Setaltı su arıtma cihazı kullanıyorum. İki yıllık aboneliğim Eylül ayında sona erecek ve sözleşme numaram 9119534. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Hizmetten memnun olmadığım için sözleşmemi sonlandırmak istiyorum.
Bakım zamanı geldiğinde hiçbir şekilde aranmadım, bu sorun aboneliğim boyunca sürekli tekrar etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt açılıyor, ancak su arıtma ekibine ulaşmak mümkün olmuyor; onlar da kendi istekleriyle ararlarsa arıyorlar. Muhatap bulamamak ve bakım hizmetinin düzgün verilmemesi nedeniyle artık bu hizmeti almak istemiyorum.
Aylık ödemelerim kredi kartıma otomatik olarak yansıyor. Sözleşmemin iptal edilmesini ve cihazın evimden sökülmesini istiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
